Аудитория cеминара:
Руководители и сотрудники рекламных служб компаний, менеджеры среднего и высшего звена, руководители отделов продаж рекламных возможностей СМИ, коммерческие директора.
Семинар ведут известные российские бизнес тренеры, ведущие специалисты-практики с большим опытом успешной деятельности в рекламном и медиабизнесе Елена Тома (ТРК «Скат», г. Самара) и Ирина Верещак (Видео Интернешнл «Трэнд», г. Москва) .
Участников познакомят с передовыми методиками в области управления персоналом ведущего медиаселлера российского регионального телевизионного рынка Видео Интернешнл «Трэнд», г. Москва; предложат освоить системный подход взаимодействия с персоналом в рамках различных управленческих стилей, которыми обладает ТРК «Скат» г. Самара.
Цель данного семинара:
Всесторонне и комплексно рассмотреть вопрос эффективности работы отдела продаж
— Сформировать знания о ключевых профессиональных компетенциях руководителя — основных составляющих «Цикла менеджмента»
— Совершенствовать практические инструментарии при выполнении различных менеджерских функций
— Развить практические навыки управления и мотивации сотрудников в соответствии с принципами ситуационного руководства
— Рассмотреть основные средства управления персоналом отдела продаж и факторы, влияющие на выбор эффективного стиля руководства.
Практические задания помогут научиться:
Формировать структуру отдела в зависимости от стратегии продаж
Выстраивать взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями компании.
Выбирать наиболее оптимальные формы, методы и способы набора, отбора, обучения, мотивации и оценки персонала.
Определять эффективный стиль руководства
Программа семинара
Стратегия компании и оперативное руководство сотрудниками.
Цели, задачи, функции отдела продаж.
Структура отдела:
Принципы формирования структуры отдела.
Ключевые управленческие компетенции руководителя
Цикл менеджмента:
Планирование, контроль, мотивация, координация в отношении управления персоналом.
Основные факторы эффективного управления персоналом отдела продаж:
— Подбор персонала.
— Выработка критериев отбора. Методы отбора. Правила проведения собеседования.
— Развитие персонала. Разработка системы обучения персонала.
— Мотивация сотрудников. Определение потребностей. Основные принципы разработки системы мотивации.
— Система оплаты труда менеджеров отдела продаж.
— Оценка и аттестация персонала. Разработка критериев оценки.
— Организация работы сотрудников с учетом корпоративной культуры компании.
— Внутрифирменные стандарты.
Стили управления:
— Возможные стили руководства и выбор необходимого стиля
— Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства
— Принцип делегирования как составляющая процесса управления
Личная эффективность руководителя:
— Внутренняя позиция руководителя
Психологические аспекты управления персоналом:
— Психологический климат коллектива.
— Конфликты и их эффективное разрешение. Стиль поведения в конфликте.
— Элементы стрессменеджмента.
Семинар рассчитан на два дня, с 10-00 до 18-00.
Стоимость участия в 2-х дневном семинаре-практикуме – 11980 рублей без учёта НДС.
Для участия в семинаре необходимо подать заявку до 3 ноября 2006 г.
По всем вопросам, связанным с участием в семинарских мероприятиях, обращаться к координатору Образовательного Центра Наталье Беляевой по адресу электронной почты cmm@rfr.ru или директору Центра бизнес-образования РФР Елене Голубовской по адресу golubovskaya@rfr.ru , тел. в Москве (495) 73-73-404
Comment section