Руководители и сотрудники рекламных служб компаний, менеджеры среднего и высшего звена, руководители отделов продаж рекламных возможностей СМИ, коммерческие директора.
Семинар ведут известные российские бизнес тренеры, ведущие специалисты-практики с большим опытом успешной деятельности в рекламном и медиабизнесе Елена Тома (ТРК «Скат», г. Самара) и Ирина Верещак (Видео Интернешнл «Трэнд», г. Москва) .
Участников познакомят с передовыми методиками в области управления персоналом ведущего медиаселлера российского регионального телевизионного рынка Видео Интернешнл «Трэнд», г. Москва; предложат освоить системный подход взаимодействия с персоналом в рамках различных управленческих стилей, которыми обладает ТРК «Скат» г. Самара.
Цель данного семинара:
Всесторонне и комплексно рассмотреть вопрос эффективности работы отдела продаж
– Сформировать знания о ключевых профессиональных компетенциях руководителя – основных составляющих “Цикла менеджмента”
– Совершенствовать практические инструментарии при выполнении различных менеджерских функций
– Развить практические навыки управления и мотивации сотрудников в соответствии с принципами ситуационного руководства
– Рассмотреть основные средства управления персоналом отдела продаж и факторы, влияющие на выбор эффективного стиля руководства.
Практические задания помогут научиться:
Формировать структуру отдела в зависимости от стратегии продаж
Выстраивать взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями компании.
Выбирать наиболее оптимальные формы, методы и способы набора, отбора, обучения, мотивации и оценки персонала.
Определять эффективный стиль руководства
Программа семинара
Стратегия компании и оперативное руководство сотрудниками.
Цели, задачи, функции отдела продаж.
Структура отдела:
Принципы формирования структуры отдела.
Ключевые управленческие компетенции руководителя
Цикл менеджмента:
Планирование, контроль, мотивация, координация в отношении управления персоналом.
Основные факторы эффективного управления персоналом отдела продаж:
– Подбор персонала.
– Выработка критериев отбора. Методы отбора. Правила проведения собеседования.
– Развитие персонала. Разработка системы обучения персонала.
– Мотивация сотрудников. Определение потребностей. Основные принципы разработки системы мотивации.
– Система оплаты труда менеджеров отдела продаж.
– Оценка и аттестация персонала. Разработка критериев оценки.
– Организация работы сотрудников с учетом корпоративной культуры компании.
– Внутрифирменные стандарты.
Стили управления:
– Возможные стили руководства и выбор необходимого стиля
– Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства
– Принцип делегирования как составляющая процесса управления
Личная эффективность руководителя:
– Внутренняя позиция руководителя
Психологические аспекты управления персоналом:
– Психологический климат коллектива.
– Конфликты и их эффективное разрешение. Стиль поведения в конфликте.
– Элементы стрессменеджмента.
Семинар рассчитан на два дня, с 10-00 до 18-00.
Стоимость участия в 2-х дневном семинаре-практикуме – 11980 рублей без учёта НДС.
Для участия в семинаре необходимо подать заявку до 3 ноября 2006 г.
По всем вопросам, связанным с участием в семинарских мероприятиях, обращаться к координатору Образовательного Центра Наталье Беляевой по адресу электронной почты cmm@rfr.ru или директору Центра бизнес-образования РФР Елене Голубовской по адресу golubovskaya@rfr.ru , тел. в Москве (495) 73-73-404