Светлана Василенко, «Континент Сибирь»
В прошлом году, ожидая открытия большого числа бизнес-центров, участники мебельного рынка рассчитывали на прирост продаж благодаря обновлению фонда офисной мебели. Однако введение новых офисных площадей не принесло ожидаемой прибыли. Более того, некоторые новосибирские игроки констатируют спад продаж, объясняя это общей ситуацией в экономике. Но пока потенциальные покупатели не торопятся менять мебель в офисах, продавцы офисной мебели работают над усилением конкурентных преимуществ: ищут профессиональные кадры и развивают логистику.
фото: citybest.ru
Рыночное затишье
Бум строительства и сдачи офисных центров не принес мебельщикам ожидаемого роста спроса. «Само по себе введение новых площадей под офисы не создает новые компании. Поэтому на рост продаж мебели больше влияли другие факторы: законы о предпринимательской деятельности, облегчающие регистрацию новых компаний, большое количество “свободных денег” в бюджетах многих компаний», — говорит менеджер по маркетингу ООО «РИМ» (Кемерово) Константин Блохин.
Маркетолог компании «Феликс» (один из крупнейших российских операторов на рынке офисной мебели) Екатерина Степанова также констатирует, что существенного прироста продаж в среднем и выше среднего ценовых сегментах в связи с открытием бизнес-центров в компании не ощутили. Она объясняет это тем, что мебель более высокого класса выбирают обычно компании, арендующие значительные офисные площади класса «В+» и выше. К числу таких объектов в Новосибирске можно отнести только «РосЕвроПлазу», «Гринвич», «Кронос» и «Кобру», заполняемость которых далека от 100%. Да и крупных арендаторов, занимающих площади от 800–1000 кв. м, не так много. «Девелоперы, стремясь увеличить объем сданных площадей, стали более гибко подходить к дроблению площадей и заключать договоры с арендаторами на офисы от 50–70 кв. м. Мелкие компании, занимающие эти площади, как правило, отдают предпочтение мебели экономкласса», — говорит Екатерина Степанова.
Некоторые продавцы вместо ожидаемого массового процесса по обновлению мебели отмечают даже некоторое затишье. Традиционно спокойный для мебельщиков летний сезон продлился и в сентябре. Руководители мебельных компаний предполагают, что виной тому — общий финансовый кризис, потенциальные покупатели предпочитают повременить с обновлением мебельного фонда. Однако мебельщики не теряют надежды, поясняя, что для их рынка показательным будет IV квартал 2008 года.
Архитекторы и дизайнеры, работающие с офисными интерьерами, видят ситуацию несколько иначе, отмечая, что с появлением бизнес-центров расширился спектр закупаемой офисной мебели, так как появились переговорные, конференц-залы. «Стали активнее использоваться представительские предметы мебели, предназначенные для переговоров, презентаций, пресс-конференций, собраний, совещаний, — говорит практикующий архитектор Павел Федоскин. — Раньше эта ниша была представлена в мизерном объеме — организации арендовали и покупали первые этажи жилых домов, планировочная структура которых не позволяет, как правило, организовать зальные пространства, либо помещения советских проектных институтов, которые наследовали и советскую мебель». Именно к этим презентационным пространствам, по мнению архитектора, компании предъявляют повышенные требования. И именно в этом сегменте офисной мебели может быть незначительный рост продаж.
Офис в дом
Впрочем, притязательность покупателей распространяется не только на «внешние» зоны. К выбору даже самой обычной оперативной мебели заказчики все чаще подходят со знанием дела, проявляя осведомленность о марках и материалах. По наблюдениям мебельщиков, в 2008 году доля дешевой мебели в общих продажах снизится с 20% до предполагаемых 7–8%.
Впрочем, особо экзотическими требованиями к офисной мебели представители сибирского бизнеса тоже не отличаются. Об этом, по словам Павла Федоскина, говорит преимущество недорогой отечественной мебели в большинстве офисов. «Исключение могут составлять офисы крупных компаний либо помещения, формирующие “лицо компании”, — холлы, фойе, приемные, где нередко присутствует мебель, изготовленная по индивидуальному проекту, дополняющая и даже формирующая общее решение интерьера», — говорит Федоскин.
Продавцы мебели тоже склонны описывать предпочтения покупателей как консервативные. Ценовые предпочтения по-прежнему диктуются рамками бюджета организации и традицией закупок. «Единственная наметившаяся тенденция в потребностях посетителей нашего салона — рост спроса на домашние кабинеты, — добавляет Екатерина Степанова. — Если ранее для дома приобретались, как правило, столы из коллекций мебели для персонала, которые просто позволяли организовать минимальное рабочее место и разместить оргтехнику, то сейчас наши покупатели рассматривают для приобретения в дом полноценные кабинеты для руководителей, отдавая предпочтение отделке из натуральных материалов — кожи, шпона и массива ценных пород дерева».
Усиление тыла
Список розничных игроков на рынке офисной мебели уже довольно упорядочен. Выделились крупные игроки, представляющие мебель средней и высшей ценовых категорий, обладающие существенными выставочными площадями, отлаженной логистической системой и сложившейся репутацией.
Как замечает Екатерина Степанова, постоянное движение происходит только в низком ценовом сегменте. «Постоянно возникают и исчезают мелкие компании-перекупщики, состоящие иногда из 2–3 человек. Причин тому довольно много — это и амбиции менеджеров, уволившихся из крупных компаний и желающих открыть свое дело, и разовые крупные проекты, под которые компании со смежных рынков создают “карманных” поставщиков. Прочно держат позиции в низшем ценовом сегменте только крупные местные производители, имеющие стаж на этом рынке не менее двух–трех лет», — говорит Степанова.
Наращивая конкурентные преимущества, многие продавцы офисной мебели решились в этом году на усиление команды. В компаниях вводят должности маркетологов или, как, например, в «Риме», специальные службы, занимающиеся участием в тендерах.
Одним из наиболее действенных инструментов конкуренции являются сроки поставок. В связи с этим большинство мебельщиков приступили к созданию собственных логистических складов. Новосибирск в этом плане рассматривается как крупный логистический узел, в котором целесообразно открытие региональных складов. По этому пути первыми пошли поставщики офисных кресел, сейчас складские запасы формируются многими компаниями и в сегменте корпусной мебели.
Фавориты меблировки
Что касается изменений в составе производителей, с которыми работают продавцы, то новых имен на отечественном рынке производителей розничные игроки не ожидают — затраты на вхождение на рынок офисной мебели с собственным производством растут вместе с развитием технологий и повышением требований потребителя. Новичкам зайти на рынок почти нереально. По наблюдениям Константина Блохина, появляются лишь небольшие компании, изготавливающие 1–2 серии мебели. Такие компании создаются прежде всего для участия в тендерах.
Новинки на рынке появляются, как правило, за счет зарубежных производителей как ближнего, так и дальнего зарубежья. «Традиционно Белоруссия и Украина являются крупными поставщиками офисных кресел, также в Белоруссии довольно хорошо развито производство корпусной офисной мебели, экспортируемой в Россию. Дешевую офисную мебель производят и поставляют на российский рынок Китай и Малайзия. Италия, Испания и Германия задают тон в дизайне российских новинок и являются бессменными лидерами в экспорте мебели премиум-класса всех категорий — офисной, домашней, гостиничной, — перечисляет Екатерина Степанова. — Летом этого года в компании “Феликс” пересмотрели производственную программу — были выведены из производства некоторые неходовые позиции, что дало возможность уделять больше внимания усовершенствованию имеющейся линейки товара. В мебель для персонала были введены новые цвета, отражающие современные тенденции. Кроме того, в компании ввели стеновые панели, которые выполняются из различных материалов и повторяют цветовую гамму мебели».
Специалисты по организации офисного пространства подтверждают рост востребованности мебели азиатских производителей, отмечая, что, желая уложиться в рамки «надежность плюс приемлемая цена», покупатели часто выбирают эту мебель в ущерб стилистической индивидуальности. «Как правило, стараются использовать мебель азиатского рынка (Корея, Китай). Стиль помещений, обставленный такой мебелью, — обобщенный, не несущий философию какой-либо конкретной фирмы», — говорит Павел Федоскин, добавляя, что азиатские производители приближаются по качеству к европейским, однако предлагают меньшую цену.
Прогнозируя дальнейшие изменения в дизайне мебели, специалисты возлагают надежды на появление и широкое освоение в производстве новых материалов. Например, синтетических материалов на основе нанотехнологий. По их мнению, лишь такие высокотехнологичные материалы смогут кардинально изменить взгляд на офисную мебель.
Говоря о том, чего можно ожидать в этом году на рынке мебели, игроки делают умеренно оптимистические прогнозы. Больше оснований для оптимизма у федеральных компаний и у тех, кто продолжает активно развивать филиальную сеть. В компании «РИМ» редакции «КС» признались, что в 2008 году закладывают рост на уровне 64% по сравнению с прошлым годом (компания открыла филиал в Новосибирске в этом году и возлагает определенные надежды именно на его деятельность). В 2007 году по отношению к 2006-му рост продаж в компании составил 71%. «На следующий год рост планируется немного меньше из-за кризиса в экономике, но у нас рост будет больше, чем в общем по рынку», — уверен Константин Блохин.