В Новосибирске сложилась весьма своеобразная ситуация на рынке дорогих подарков. Приходу сюда новых брендов мешает недостаток высококлассных торговых центров.
Первое и главное условие при выборе подарка — эффектный внешний вид: идеальный презент должен выглядеть значительно дороже, чем он стоит на самом деле. Противоположная ситуация с подарками класса «люкс» — они не должны выдавать своей настоящей стоимости, и только человек определенного круга обратит внимание на длинную строчку нолей, скрывающихся под скромной гравировкой логотипа мирового бренда в уголке подарка. Выбор полезных покупок лучше доверить самому хозяину, а основная функция подарка — передать свое отношение. Даже функциональная вещь с прилавка Магазин подарков в Санкт-Петербурге в первую очередь несет в себе форму и идею. Вот почему наряду с традиционными сувенирами особенно востребованными стали «говорящие» подарки — дорогие портмоне или перьевые гравированные ручки ведущих мировых брендов.
Торговые сети быстро расширяются — отделы подарков открываются в новых торговых центрах. Так, сеть магазинов D’A.R. представлена в Новосибирске девятью торговыми точками, а в ближайшее время появится еще один крупный подарочный салон класса «люкс». Более демократичная московская сеть подарков «Красный куб» имеет в Новосибирске всего три небольших салона, но перспективы развития неплохие. Налицо недостаточная заполненность этого товарного сегмента в городе: небольшие разрозненные отделы и сувенирные магазины с похожим ассортиментом — ароматические масла, деревянные и бронзовые фигурки, столовое серебро и полный набор уральских самоцветов вперемешку с китайской и польской бижутерией. Желание сделать действительно оригинальный или по-настоящему дорогой подарок заставляет покупателя обойти стороной пестрые сувенирные лавки и обратить свой взор на известные сети магазинов, которые предлагают не нуждающиеся в представлении бренды. Пока наш город не может похвастаться количеством таких мест, но некоторый выбор уже есть.
Заместитель генерального директора сети салонов D’A.R. Елена Калмыкова:
— Спрос на товары известных брендов (канцелярию и кожгалантерею) начался еще в 1990-х годах, когда руководители бизнес-структур стали ездить за границу, где традиционно при подписании договора производится обмен ручками. Дарить ручку за полтора рубля, получая взамен Parker или Waterman, просто смешно. Сегодня этими названиями никого не удивишь, деловой статусный аксессуар стал нормой. Можно относиться к деловому этикету по-разному, но, не соблюдая его, хотите вы того или нет, общаясь в определенных кругах, вы выказываете свое неуважение к партнеру. Атрибуты деловой этики прочно вошли в историю. Можно привести солидный список высоких персон, которые пользуются той или иной маркой, представленной у нас в категории «люкс».
Принцип размещения наших салонов предельно прост — они расположены в крупных торговых центрах. Ассортимент зависит от общей направленности магазина, категории посетителей и близости к тем или иным крупным организациям. Например, наш салон, расположенный недалеко от мэрии, предлагает в основном дорогую канцелярию и деловую кожгалантерею, а в ТЦ «Фестиваль» или в магазине «Синтетика» представлены скорее женские товары, всего около 70 торговых марок. На пятнадцати квадратных метрах в «Фестивале» их все, конечно, невозможно разместить, а в «Синтетике» ассортимент значительно шире.
Поскольку такие подарочные салоны — это европейская традиция, то и ассортимент, и модные течения также подвержены европейским тенденциям: в одних сезонах модно дарить одно, в других — другое. В свою очередь, производитель уделяет внимание традициям. Так, в портмоне, портфели и сумки вкладывается безделушка — фонарик, зажигалка, ножик, маникюрный набор, поскольку дарить их пустыми считается неудобным, а к сувенирному оружию привязывают монетку, которую нужно вручить дарителю. Примечательно, что покупатели, тратя на подарок значительную сумму, иногда придают необъяснимо большое значение таким «наполнителям» и даже могут изменить свой выбор из-за более презентабельной упаковки или грошовой безделушки внутри. Отдельные знаки внимания — покупателям высоких брендов, таких как Dupont, Montegrappa или Montblanc. Например, компания Montblanc выпускает лимитированные серии ручек, посвященные каким-либо известным историческим персонажам, а Montegrappa создала к 300-летию Санкт-Петербурга ручку с точной гравировкой решетки Летнего сада. Такую ручку Сильвио Берлускони подарил Владимиру Путину, поэтому сегодня, покупая эту вещь, вы можете быть уверены, что у президента точно такая же, но с другим номером. В этом году компании Montblanc исполняется 100 лет, особым знаком бренда станет крохотный бриллиантовый логотип компании на колпачке — заснеженная вершина.
Директор магазина швейцарских часов «Консул» Елена Хамидулина:
— «Консул» продает швейцарские часы различных марок. Часы покупают очень часто, потому что это универсальный подарок. Есть, например, часы для спорта, для отдыха, классические со сложными функциями под деловой костюм. Около 40% часов у нас приобретают именно в подарок.
Если в 1996 году, когда мы только начинали работу, многие, даже богатые люди не понимали, зачем им дорогие швейцарские часы, то сейчас культура ношения бизнес-аксессуаров сформировалась. У нас постоянно расширяется ассортимент марок часов среднего и высшего ценового диапазона. Растет уровень благосостояния людей, а значит и наш бизнес.
Генеральный директор сети салонов «Ценный подарок» Валерий Кочунов:
— Сегодня в нашей сети всего семь салонов, в них представлены около двадцати европейских брендов от средней ценовой категории до классов «люкс» и «премиум» — Zippo, Sarome, Porsche-design, Petek, Parker, Montegrappa, Neri Karra, Maitre, Piquadro, ST Dupont, Caran d’ach. Наша направленность — функциональные подарки: складные и кухонные ножи, зажигалки, трубки, портсигары. В части среднего и дорогого товара мы соприкасаемся с продукцией торговой сети D’A.R. с той разницей, что в наших магазинах нет сегмента «классик» — охватывается только верхний сегмент. Мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами кожгалантереи Porsche-design в России и в настоящее время развиваем оптовые поставки по маркам Zippo, Viktorinox, Maitre и собственно Porsche-design. Через нас эту продукцию закупают Москва и Новокузнецк, а в ближайшей перспективе планируем выйти на Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Кемерово.
Основная проблема развития рынка подарков — включенность в крупные торговые центры. Где-то банально не хватает кондиционирования, где-то — квадратных метров. Самым посещаемым торговым центрам необходима существенная реконструкция, поскольку «старинное» оборудование совершенно не отвечает стилю подачи такого товара. Из всех ТЦ города наиболее удачное место, пожалуй, «Фестиваль», поскольку площадь Карла Маркса — это фактически второй центр города. Кроме того, там собрана действительно неплохая линейка брендов престижных магазинов и бутиков.
Сегодня мы ведем переговоры о франчайзинге с Porsche-design. В случае заключения договора проблема размещения станет главной, так как этой компанией выдвигаются очень жесткие требования по дизайну, оборудованию и месту продажи: бренды окружающих салонов должны четко соответствовать той же категории покупателя, площадь — не менее 40 квадратных метров.
В этом году заметен небольшой спад покупательской активности. В конце 1990-х Petek, Viktorinox и Zippo считались эксклюзивом. Сегодня число предложений знаменитых высоких брендов выросло в несколько раз, особенно по кожгалантерее. Такого спроса на брендовую продукцию, как пять–семь лет назад, в Новосибирске уже не будет — рынок насыщен. Поэтому основные тенденции — расширение ассортимента класса «люкс» и продвижение сети в другие города.
Генеральный директор агентства сувенирной рекламы «Студия Нова» Виктор Захаренко:
— Дорогих и по-настоящему элитных салонов подарков у нас в городе пока нет. Никакого сравнения с тем, что есть в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске и даже Челябинске. Направление «Лекадо» торговой компании «Вест-Альфа» представляет замечательные марки Dalvey, ST Dupont, Laban, Renzo Romagnoli, Vanbo, Korloff, дорогую атрибутику и эксклюзивные серии ювелирных изделий Kenzo, Misaki. Эти марки есть в нашем каталоге. В одном экземпляре их при желании можно найти в некоторых салонах Новосибирска, но в целом в Новосибирске понятие о классе «люкс» сильно смещено в сторону эконом-класса. На самом деле подарки класса «люкс» и «премиум» начинаются от тысячи евро. Те, кто могут предложить покупателю такой товар, открывают собственные салоны, а весь новосибирский «премиум» и «люкс» не по месту присутствуют в магазинах классом значительно ниже фактически только для ассортимента. Даже в фирменных салонах московских сетей сувенирной продукции мы можем приобрести лишь упавшие в цене товары прошлогодних коллекций.
— Дорогих и по-настоящему элитных салонов подарков у нас в городе пока нет. Никакого сравнения с тем, что есть в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске и даже Челябинске. Направление «Лекадо» торговой компании «Вест-Альфа» представляет замечательные марки Dalvey, ST Dupont, Laban, Renzo Romagnoli, Vanbo, Korloff, дорогую атрибутику и эксклюзивные серии ювелирных изделий Kenzo, Misaki. Эти марки есть в нашем каталоге. В одном экземпляре их при желании можно найти в некоторых салонах Новосибирска, но в целом в Новосибирске понятие о классе «люкс» сильно смещено в сторону эконом-класса. На самом деле подарки класса «люкс» и «премиум» начинаются от тысячи евро. Те, кто могут предложить покупателю такой товар, открывают собственные салоны, а весь новосибирский «премиум» и «люкс» не по месту присутствуют в магазинах классом значительно ниже фактически только для ассортимента. Даже в фирменных салонах московских сетей сувенирной продукции мы можем приобрести лишь упавшие в цене товары прошлогодних коллекций.
В других, менее крупных городах давно существуют сети известных салонов, и Новосибирск уже дозрел до таких магазинов, но они не появляются. Сложно сказать, с чем связана такая ситуация. Конечно, магазины подарков — это достаточно специфический бизнес и не настолько рентабельный по сравнению с другими, чтобы кидаться в него с головой. Открывать по-настоящему дорогой салон в центре города площадью менее 60–70 квадратных метров неактуально, а ремонт и оформление такого заведения обойдутся в 200–300 тысяч евро со всем наполнением, без стоимости аренды и обучения персонала. «Подарочный» бизнес — очень престижный и красивый, но есть более простые способы заработать деньги. Невозможно продавать товар класса VIP в скромных арендованных помещениях. Разумеется, покупатель на этот товар в нашем городе есть. Это прибыльное дело, но далеко не такое выгодное, как, например, массовая торговля дешевой бижутерией. Вообще, надо признаться, что зайти в наш город с какой-то сетью очень непросто.
Comment section