Системы домашнего кинотеатра, на протяжении пяти последних лет остающиеся одной из самых популярных имиджевых составляющих сибиряков с доходами выше среднего, стали объектом спекуляции нечистоплотных торговцев. Помимо гарантирующих качество своей техники и обслуживания салонов звука в Новосибирск готов доставить дорогую систему домашнего кинотеатра любой продавец утюгов и чайников. Покупателями «одноразовых» поставщиков, конечно, в основном становятся граждане, выбирающие технику по принципу «где больше скидок дадут». Такие клиенты не хотят платить ни за составление проекта (домашний кинотеатр — это вам не телевизор plug and play), ни за инсталляцию.
В результате неправильно установленной системе (в которой сэкономили на всем, включая соединительные кабели) не будет хватать самого главного — согласованности. Такой домашний кинотеатр сможет работать лишь на 30% своих возможностей, то есть на уровне дешевых аппаратов более низкого класса. Один из официальных операторов рынка вспоминает случай, когда в 1996 году к нему пришел горе-покупатель и заявил, что он разочаровался в самой идее домашнего кинотеатра и хочет его продать. Ко всеобщему удивлению, человек оказался обладателем самого современного комплекта home cinema, снабженного проектором и экраном.
Профессионалы вызвались оценить установку и поехали к клиенту домой. Обладатель дорогой системы, как выяснилось, жил в двухкомнатной квартире. В одной из комнат в углу стоял телевизор, под ним — ресивер и видеомагнитофон. Больше ничего. Хозяин сказал: «Сейчас все будет». Открыл шкаф, достал из него проектор и установил его на принесенный из кухни табурет, затем вынул тыловые колонки и поставил их на спинку дивана, взял моток провода и начал все это подключать. Минут через 50 он с грехом пополам что-то запустил и воскликнул: «Ну и где же этот реальный звук?!»
Нет, конечно, есть совместимые недорогие аппараты, которые могут в полную силу заработать буквально сами, невзирая на условия эксплуатации и качество инсталляции, но все же это редкость (некоторые компоненты Yamaha хорошо компонуются акустикой Tannoy, а ресивер Onkyo — колонками B&W).
Но, к сожалению, чаще любителям сэкономить продают компоненты не по принципу совместимости, а по принципу «чем богаты, тем и рады». Например, перед магазинами крупных розничных сетей частенько стоит задача «слить» (любыми путями) со склада избыток или избавиться от неликвидов. Если говорить о «частнике», то он, как правило, предлагает покупателю доставить систему, выбранную по каталогу (по внешнему виду), либо берется выполнить пожелания заказчика, желающего технику «в точности такую же, как в модном журнале». Зачастую такие продавцы не имеют понятия о сочетаемости компонентов, не могут обеспечить запросы конкретного покупателя. И однозначно — такие продавцы ничего не знают о настройке. Наиболее смекалистый покупатель обходит фирменные салоны, переписывает цены на выбранные модели, а потом либо идет искать то же «железо» за другие деньги в магазин аудио/видео, либо ищет «челнока», который берется привезти технику по ценам ниже номинала. Правда, в итоге иногда привозят не совсем то и не совсем так.
Один покупатель приобрел дорогой проектор почти за оптовую цену, продавец заработал на нем небольшие комиссионные. К несчастью для обоих, через месяц в проекторе сгорела лампа и покупатель, естественно, обратился к продавцу. Но московский «челнок» не смог найти несколько тысяч долларов, чтобы оплатить замену по гарантии. В конце концов продавец сказал: «А что вы хотели за такие деньги?» «Экономные» клиенты, видимо, не понимают, что в официальных салонах покупателю, который не выбивает максимальных скидок и не пытается обмануть фирму, часто идут навстречу и продляют срок гарантии, а главное — гарантируют максимально качественную систему «за ваши деньги». Впрочем, любой торговец дает на свою аппаратуру какую-то гарантию, явный брак клиенту вряд ли попадет.
Но бывает, что человеку под видом домашнего кинотеатра (зачастую этим грешат именно непрофессиональные посредники) продают компоненты, не отвечающие потребностям заказчика. Одним словом, скупой платит дважды. Впрочем, недобросовестные торговцы, наперегонки роняющие цены, вскоре выйдут из рентабельности и разорятся — такое уже было на рынке телевизоров в начале 90-х. К сожалению, подобная ситуация может на многие месяцы затормозить развитие новосибирского рынка домашних кинотеатров, в том числе и официальную торговлю.
Comment section