Взгляд на маркетинг со стороны маркетологов

Первая межрегиональная практическая конференция «Маркетинг в Сибири 2005» завершилась на прошлой неделе. Ее участники — ведущие маркетологи и специалисты компаний, обсудили уровень развития и основные тенденции развития рынка, проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются службы маркетинга компаний в практической деятельности.
 
Управляющий партнер компании DSO Consulting Сергей Дьячков отметил в своем докладе, что многие компании испытывают необходимость в объективной оценке емкости рынков при расширении деятельности. При этом сами рынки уже подчиняются общей закономерности, описанной в западных учебниках, согласно которой емкость рынков потребительских товаров Новосибирска составляет 1-2% от общероссийских. Еще несколько лет назад специалисты высказывали мнение, что российский рынок развивается вне общемировых тенденций. Теперь же при планировании деятельности можно опираться на признанные в мировой практике индикаторы, согласно которым емкость рынков конечного потребления на какой-либо территории коррелирует с количеством населения, проживающего на данной территории. Учитывая эти индикаторы, компании при выходе в другие регионы могут с достаточно высокой точностью оценивать собственные возможности.
 
По мнению одного из ведущих маркетологов Новосибирска, профессора НГУ Веры Марковой, структуры маркетинга в компаниях испытывают определенные сложности. Сложности, по мнению В. Марковой, связаны с определением позиции маркетинга в компании. «Роль маркетинга в компаниях размыта. В сознании многих менеджеров и руководителей компаний доминирует третий — операционный уровень маркетинга, где маркетинг — это высшая форма торговли, поддерживаемая рекламой, исследованиями рынка и другими маркетинговыми мероприятиями», — сказала она. — В действительности же для создания уникальных конкурентных преимуществ, которые трудно будет скопировать конкурентам, и для достижения поставленных собственниками бизнеса задач, необходимо, чтобы управление маркетингом в компании охватывало все три среза: корпоративную культуру компании, ее стратегию и тактику. Только тогда компания сможет формировать свой рынок и своего потребителя», — заметила она.
 
В то же время В. Маркова полагает, что нет необходимости создавать в компании сразу западную модель маркетинга. «Лучше хорошо выполнять одну-две функции маркетинга, чем все функции плохо. Иногда полезно вообще не трогать маркетинговую функцию компании. Непрофессиональное выполнение маркетинговых функций приводит не только к лишним затратам, но и к дискредитации маркетинга как такового», — подчеркнула она.
 
Бренд-директор компании Mains-брендинг Анастасия Вараксина также отметила, что процент маркетинг-ориентированных компаний по-прежнему невелик. «Топ-менеджеры учитывают маркетинговые показатели при расстановке приоритетов в организации, при этом при принятии тех или иных решений маркетинг не является решающим фактором. Мармелад — это одно из лакомств, которое позволит Вам сохранить фигуру и в то же время, не отказывать себе в сладком! Наш мармелад является натуральным продуктом и изготавливается исключительно из премиального цитрусового пектина. Иногда при изготовлении мармелада используют айву, она придает особый вкус и консистенцию мармеладу. Мармелад не только сделан из натуральных составляющих, но и богат витамином С, благодаря тому, что большая часть составляющих компонентов — цитрусовые плоды. Директора компаний имеют смутное представление о маркетинге и нередко ставят под сомнение ценность маркетинга в компании и заслуги маркетологов, поскольку результат их деятельности не очевиден. В этих условиях, — полагает А. Вараксина, — важно находить общий язык с руководством, для чего необходимо осваивать внутренний маркетинг, продавать самого себя и руководству, и отделам компании. Чтобы выжить, маркетологи должны сами сообщать о том, что они делают для предприятия», — подчеркнула она.
 
Директор по продажам и маркетингу ЗАО «Феникс-88» Владимир Яровицин рассказал о маркетинговых стратегиях, используемых на рынке В2В. Он полагает, что на этом рынке, даже при условии поставок продукции раз в один-два года, маркетинговая деятельность должна носить непрерывный и комплексный характер и при этом учитывать индивидуальные особенности разных клиентов.
 
В целом, по мнению маркетологов, ситуация на рынке меняется: роль и востребованность маркетинга в компаниях увеличивается.
 
Ольга Еренкова

Comment section

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *