Средний PR для среднего бизнеса

 

 

Уже давно (лет 10, наверное) известно – pr в России – больше, чем pr. Во-первых, это – красивое нерусское сочетание букв. Во-вторых, это ореол тайных вершителей дум и судеб. В-третьих, это много, очень много денег. Но при ближайшем рассмотрении оказывается, что перевести на русский язык pr мало кто может. Всякий разрекламированный успех пиарщиков означает чей-то тихий (неразрекламированный) провал. А очень много денег готово платить очень мало людей-политиков и очень крупных фирм.

Между тем, потребности среднего бизнеса в pr-поддержке сегодня зримо актуальны. Ведь в основном его внешние коммуникации ограничивается макетом в общерекламных (чаще всего оптовых) и специализированных изданиях. 1 коробка 20 грн город 27 грн если село или пгт. + 4 грн за каждую следующую коробку или новой почтой по тарифам компании. Она многоярусная? (((( Уже заказывали? Сколько срок хранения, не подскажете? В то время как возможности этих носителей ограничены (кому-то кажется, что исчерпаны). А потому необходимость в новом уровне коммуникации возникает, если не постоянно, то часто. Например, как под «выгодным углом зрения» преподнести целевой аудитории новости, о которых никто не узнаёт (юбилей, новый крупный контракт, награда, благотворительность и пр.); рассказать о проблемах с партнерами (поставщики продали некачественный товар); объяснить, как трудно – но решаемо – выходить на новый, непрофильный рынок и пр.

Местные факты доказывают, что pr может решить задачи, сходные с серьезной рекламной кампанией. Одна небольшая  новосибирская компания, занимающаяся оптовой торговлей, решила выйти на новый для себя рынок оздоровительных услуг. Сразу возникло много проблем. Сама услуга была нова для Новосибирска и требовала подробного описания. Опыта продвижения такой услуги в компании не было – раньше для этих целей использовались лишь «оптовые» газеты и выставки.  Значительных затрат потребовало оборудование, помещения, новый персонал, т.е. на масштабную рекламную кампанию с ТВ и наружкой просто не было средств. В итоге усилия были направлены на pr. Было проведено несколько презентаций для журналистов. Их просто знакомили с новой услугой, предлагали опробовать на себе. Потом небольшие посиделки с пивом и рыбкой. В итоге вышло три большие статьи и несколько заметок о новом «чуде». С минимальными усилиями и почти без затрат. Конечно, потом стартовала и рекламная кампания. Но рекламные послания «ложились» на «удобренную почву».

 

Любопытно, но зачастую средний бизнес просто боится «светиться». Когда мы организовывали специализированную конференцию для среднего бизнеса, то столкнулись со следующими проблемами:

 

1 – никто не хочет выступать.

 

2 – если директор какой-то компании и соглашался на это, то просил написать ему текст выступления.

 

3 – люди охотнее говорят о чужих проблемах и успехах, нежели о своих.

 

Почему? Скорее всего, нет навыка использования pr-инструментов. Как «работать» с рекламным инструментом,  просто и очевидно: платишь деньги по прайсу. Потом выходит макет в газете. Сидишь и ждешь звонки от клиентов.

 

С PR все несколько сложнее. К примеру, такой кейс: на ярмарке оказываются рядом  два стенда компаний-конкурентов. Как привлечь профессионалов на свой стенд и снизить эффективность конкурентов? Я целенаправленно обратился с этим вопросом в несколько агентств. Все предложили примерно одно и то же: нарядить девушек, как можно эротичнее. Мол, мужики-клиенты их увидят и припрутся на стенд, как миленькие. А если и «враги» приведут своих девушек, более раздетых?

 

Между тем, мне на вскидку пришло, как минимум, пять вариантов – как обойтись без девушек и выполнить задачу.

 

Поэтому средний бизнес и не пользуется pr-инструментами. Не понятно, к кому обратиться. Неясно, какой будет эффект. Сколько это должно стоить. Какой из инструментов выбрать. Сплошные вопросы. Поэтому часто выбирают более затратные, неэффективные, но простые решения. Например, разместить 5-10 билбордов со своим лого.

 

Если мне предложат участвовать в гонках «Формулы-1» (очень хорошая возможность для само-pr), то я откажусь. Я не умею управлять болидом. По крайней мере, мне нужно будет, чтобы меня страховал профессионал. Так и в pr – нужны профессионалы, которые помогут руководителям среднего бизнеса реализовать свои возможности. А потребности в этом, как вы согласитесь, у среднего бизнеса есть.

 

Отв. за обсуждение темы

Владимир Зинченко

8-913-918-47-98