«Процессный подход к управлению». Семинар

12 Ноября 2004

Целевая аудитория: семинар ориентирован на руководителей и специалистов организации, перед которыми поставлена задача улучшения деятельности на основе современных подходов к управлению.

Цель семинара: передать руководителям и специалистам практические технологии внедрения процессного подхода, методики управления процессами и помочь освоить эти методики на практических примерах.

В ходе семинара рассматриваются вопросы:

  • термины и определения процессного подхода к управлению;
  • система управления процессами организации;
  • методика описания и регламентации процессов;
  • методика разработки показателей процессов.

В рамках семинара подробно излагаются опробованные на практике технологии внедрения процессного подхода к управлению. Важнейшие технологии осваиваются слушателями семинара на практических занятиях.

При подготовке программы семинара автор учел типовые вопросы руководителей и специалистов компаний, возникающие при внедрении процессного подхода к управлению.

Программа семинара:

  • Функциональный и процессный подходы к управлению. Различные структуры управления. Интегрированные системы менеджмента.
  • Процессы в организации. Термины и определения процессного подхода.
  • Реорганизация процессов компании.
  • Описание и регламентация деятельности компании.
  • Анализ процессов для целей повышения операционной эффективности.
  • График проведения семинара: 12-13 ноября, с 10 до 18 часов.

    Подробная программа — у менеджеров Компании.

    Тренеры
    • Репин В. В. (Москва)
    Организаторы
    • ГК «Баланс»