Профиль — как у них Всемирно известный производитель элитной домашней электроники — компания Bang & Olufsen — организовала международный пресс-тур в свою штаб-квартиру, расположенную в Дании. Единственным российским участником тура оказался корреспондент журнала СЕРГЕЙ МИНИН. Вернувшись в Новосибирск, Сергей уверил коллег, что постиг сущность этой уникальной компании и ее не менее уникальных продуктов.
О самой необычной в мире ферме, где вместо разведения животных занимаются созданием удивительных телевизоров и аудиосистем, читайте в эксклюзивном материале нашего корреспондента. Штаб-квартира компании Bang & Olufsen находится посреди живописного датского пейзажа, в окружении неторопливо пасущихся животных и полностью соответствует своему названию — The Farm» Дания — удивительная страна. Вся ее небольшая площадь приходится на один полуостров Ютландия и еще 406 островов. При этом практически всю ее территорию, за исключением немногочисленных городов, занимают фермы.
Сельское хозяйство является одним из старейших видов деятельности датчан. Но есть одна ферма, которая кардинально отличается от всех остальных, — фабрика компании Bang & Olufsen. The Farm — именно так называется штаб-квартира знаменитого на весь мир производителя элитной домашней электроники. Посреди живописного пейзажа, в окружении неторопливо пасущихся животных и неподалеку от поместья семьи одного из основателей Bang & Olufsen расположено необычное здание компании, которое уже само по себе, как и любой из продуктов датского производителя, является произведением искусства. Несомненно, такая компания могла появиться только в Дании, поскольку она, как зеркало, отражает все черты этого государства. Дания обладает необъяснимой способностью совмещать несовместимое.
Благодаря тому что эта страна является своеобразным мостиком между индустриальной Западной Европой и спокойной и холодной Скандинавией, в ней проявляются черты и той, и другой стороны. Старинные деревни соседствуют здесь с современными городами, а фьорды и заливы каким-то образом сочетаются с широкими и лесистыми равнинами. Во всем, что связано с Данией, обязательно можно найти и консервативные, и современные черты. Так и одна из крупнейших датских компаний Bang & Olufsen, с одной стороны, в значительной степени традиционна, а с другой — делает вещи, которые опережают свое время. Дом семьи Олавсен. В окружении мебели и предметов быта середины 20-х годов прошлого века располагаются продукты компании Bang & Olufsen, выполненные с применением самых современных технологий Именно потому, что многое в Bang & Olufsen каким-либо образом связано с прошлым, знакомство надо начинать с истории этой компании. Официально Bang & Olufsen была основана в 1925 году двумя молодыми людьми, родившимися в начале ХХ века. Питер Бэнг (Peter Bang) и Свен Олавсен (Svend Olufsen) вместе окончили колледж и были просто помешаны на технике. Особенно их, как и большинство тогда молодых людей, увлекало радио. До начала 1925 года оба отчаянно экспериментировали, причем Бэнг занимался этим в Соединенных Штатах, а Олавсен — в родной Дании.
Вскоре Свен Олавсен пришел к мысли, что ему необходим помощник в научных экспериментах. На эту роль он и пригласил только что вернувшегося в Европу Питера Бэнга. Молодые люди занимались научно-техническими экспериментами в семейном поместье Олавсенов неподалеку от города Штруэр. Со временем это поместье и стало первым офисом и одновременно лабораторией Bang & Olufsen. Впрочем, в этом удивительно красивом, старинном доме до сих пор живут представители семьи Олавсенов. Их быт в окружении старинной мебели и продуктов компании Bang & Olufsen, созданных с применением самых современных технологий, — яркое проявление датской сущности. Ни Питер Бэнг, ни Свен Олавсен не были уверены в коммерческом успехе своего начинания. Поэтому когда в «родовом гнезде« стало тесно и партнеры задумались о строительстве отдельного здания, проект их первого офиса был очень похож на образовательное учреждение — чтобы в случае банкротства здесь могла бы разместиться школа. Однако уже в 1928 году Bang & Olufsen считался крупнейшим производителем радиотехники в Скандинавии.
С этого момента и начинается история успеха компании Bang & Olufsen, полная инновационных открытий, удивлявших весь мир продуктов и постоянного поиска ответа на вопрос:«Что будет, если… ?». The Farm Салон Bang & Olufsen в Штруэре. Такой есть в каждом датском городе Здание The Farm было построено не только как административный центр компании, оно полностью отражает философию и сущность Bang & Olufsen. Дизайн отчетливо перекликается с уединенными фермами, типичными для этой местности. Выполненное только из натуральных материалов (стекла, дерева, камня и металла) здание стоит посреди зеленых лугов, на которых пасутся белые коровы, из окон можно увидеть Северное море — The Farm как будто пытается создать диалог между технологиями строений, выполненных руками человека, и естественными образами ландшафта. Здесь царит атмосфера спокойствия и близости к природе, даже парковка, чтобы не разрушить этот образ, находится в удалении от зданий.
«Это здание действительно напоминает традиционные датские фермы, они всегда наполнены свободой и удивительной органичностью с природой. Архитектура выражает дань уважения к тем местам, где наша компания была основана, — сельскохозяйственным землям Дании. Даже в повседневных разговорах мы называем наш головной офис «Фермой», — рассказал главный архитектор The Farm Ян Сондергард (Jan Sondergaard). — «Прозрачность« здания, которая достигается за счет использования огромных стекол вместо стен, создает атмосферу покоя или даже невесомости. Это ощущение усиливается, если посмотреть на то, как громада здания как бы парит над землей, опираясь лишь на несколько стальных столбов». «The Farm также является олицетворением наших продуктов, — рассказал один из топ-менеджеров компании. — Когда вы используете технику Bang & Olufsen, вы постоянно находите в ней что-то новое, что не заметили ранее, — новые черты дизайна, новые поверхности, функции и т. д. Также и в здании «Фермы« мы сделали так, чтобы все, кто только заходят в него или попадают в какое-то новое для себя помещение, постоянно удивлялись необычным деталям.
То, что большинство внешних стен здания выполнено из стекла и всегда можно видеть, как компания работает, также является метафорой и отражает нашу философию прозрачности — покупая наши продукты, человек знает, что именно он получает в каждом из них. Например, если материал выглядит как алюминий, — значит, это алюминий, если выглядит как дерево — значит, это дерево и т. д. Мы всегда открыты и честны со своими клиентами — это выражается как в наших продуктах, так и в здании нашей штаб-квартиры». Factory 5 Несмотря на то что компания Bang & Olufsen никогда раньше не занималась производством акустических автомобильных систем, за свою первую разработку она собрала награды самых престижных конкурсов в этой области. На время пресс-тура рядом со штаб-квартирой компании стояло два автомобиля Audi A8, оборудованных Bang & Olufsen Вся фабрика Bang & Olufsen разделена на несколько зданий с разными цехами, но самый необычный из них — цех по обработке алюминия (Factory 5).
Этому металлу уделяется огромное значение в продуктах Bang & Olufsen, поскольку он обладает поразительной легкостью и позволяет получать разнообразные формы. Но чтобы использовать все свойства алюминия, металл необходимо специальным образом обработать, и в Bang & Olufsen добились в этом направлении огромных достижений. Уникальный цех Bang & Olufsen по обработке алюминия — единственный в Европе, поэтому здесь производятся алюминиевые изделия не только для самой Bang & Olufsen, но и для других компаний, например, джойстик для системы iDrive в автомобилях BMW. Здесь есть свои секреты, как добиться от пластичного алюминия прочности. Внешне все это выглядит следующим образом. На фабрике есть отдельное помещение с огромным резервуаром, разделенным на несколько секций. Каждая из этих секций заполнена разными жидкостями, состав которых держится в строжайшем секрете. Алюминиевые детали поочередно опускаются в эти секции, после чего, как по волшебству, обретают необходимые свойства.
Алюминиевые поверхности некоторых продуктов Bang & Olufsen можно использовать в качестве зеркала благодаря удивительно тщательной полировке, которая производится на Factory 5 с помощью специального состава на основе глины. Контроль качества алюминиевых деталей заслуживает отдельного описания. Журналистам продемонстрировали отбракованную алюминиевую деталь. Мы долго и тщательно рассматривали ее со всех сторон, но так и не смогли найти ничего, вызвавшее подозрение. Оказалось, что на торце этой детали были две крайне маленькие точки более светлого оттенка. Этот малозаметный дефект стал причиной незамедлительной отправки детали на переплавку. Казалось бы, такое отношение к качеству требует инвестиций в соответствующее техническое оснащение и создание штата специалистов. Ничего подобного. Скрупулезным контролем каждого алюминиевого элемента занимается лишь один человек, который под специальным освещением осматривает деталь за деталью и почти мгновенно выявляет брак.
Тщательному контролю качества подвергаются не только материалы, из которых изготавливаются продукты Bang & Olufsen, а также звук и изображение. Звук — субъективная вещь, его восприятие всегда зависит от особенностей слуха конкретного человека. Чтобы получить объективную оценку звучания акустических систем, в Bang & Olufsen решили собрать группу из нескольких людей. Рабочее место этой группы — небольшая жилая комната прямо в штаб-квартире Bang & Olufsen. Естественно, в ней никто не живет — это лишь имитация среднестатистической комнаты, в которой присутствует стандартный набор мебели из различных материалов. Комната поделена на две части специальной непрозрачной перегородкой, без искажений пропускающей звук. По одну ее сторону располагается та самая группа людей, а по другую — один или несколько продуктов Bang & Olufsen. Таким образом «слушатели» никогда не видят, что именно они слушают, — считается, что это может исказить их оценку. Послушав, эксперты высказывают свое мнение — на этом их работа заканчивается.
Впрочем, у «специалистов по звуку» есть еще одна обязанность: они должны периодически посещать музыкальные концерты различных жанров — от классики до тяжелого рока. Только так эксперты будут постоянно помнить, как по-настоящему должна звучать музыка. Но все-таки вряд ли посещение концертов можно считать работой. Не менее тщательному контролю подвергается и качество изображения телевизоров Bang & Olufsen. Как-то приятельница подарила мне три пакетика чая, на упаковке каждого пакетика былуказан состав, и в каждый чай входил гриб рейши. Чай с грибами? Знакомая восторженно вещала об оздоровительных свойствах чая Среди прочего экраны проверяют на устойчивость к табачному дыму. Телевизор помещают в герметичную камеру, а специальное устройство внутри непрерывно «курит» сигареты. Каждая новая модель телевизора должна выдержать в этой камере 120 сигарет в день в течение 10 дней и не потерять первоначального качества изображения.
Torture Chamber Краш-тест на стойкость к падениям во время транспортировки. Этой проверке подвергаются все новые продукты Bang & Olufsen Один из цехов фабрики носит название «Камера пыток» (Torture Chamber). Это место оправдывает свое название — продукты Bang & Olufsen попадают здесь в такие условия, в которых им вообще-то никогда и не придется работать. Однако в компании считают, что качество всей продукции должно быть на высоком уровне даже в экстремальных условиях. Например, на разные кнопки пульта дистанционного управления Beo4 специальный аппарат очень быстро нажимает столько раз, сколько в среднем будет нажато в течение 10 лет. Цель — удостовериться, что кнопки выдержат и надписи не сотрутся. Во время следующего теста на Beo4 выливают разные жидкости и напитки: Coca-Cola, горячий суп, обычную воду. После таких экзекуций пульт обязан работать как ни в чем не бывало — и он работает! Поверхность всех предметов проверяется на стойкость к различным чистящим средствам. Также поверхности проверяются на стойкость к выгоранию от солнечных лучей. Но все-таки самым экзотическим показался тест на работоспособность после падения. Этот тест подтверждает, что продукты Bang & Olufsen выдержат транспортировку. Тест более чем простой.
Телевизор в деревянном контейнере поднимают на высоту около метра и роняют на пол. Может показаться, что в контейнере после этого останется лишь груда деталей, однако прошедший тест телевизор не получает ни одного повреждения! Дизайн На протяжении уже более 40 лет дизайнер Дэвид Льюис определяет дизайн большинства продуктов Bang & Olufsen, не являясь при этом штатным сотрудником компании, как и все дизайнеры, работающие с этим датским производителем Вещи от Bang & Olufsen отличаются особым дизайном. Но, как ни странно, в штате Bang & Olufsen нет ни одного дизайнера. Внешний вид всех продуктов разрабатывают фрилансеры. При такой политике разум дизайнера всегда чист и свободен от каких-либо внутренних постулатов компании. К тому же дизайнеры никогда не боятся быть уволенными за импровизацию. Как рассказал журналистам разработчик концепции продуктов Bang & Olufsen Роберт Нюргберг (Robert Nurgberg), правила в компании Bang & Olufsen всегда диктуют дизайнеры. «Именно дизайнеры говорят инженерам компании: «Нам надо, чтобы вы уместили всю свою электронику вот в этот корпус», — а те отвечают: «Но ведь это невозможно!» — «Думайте«, — говорят дизайнеры. И даже менеджмент компании не может запретить выпуск продукта, потому что дизайн не нравится. Прежде чем запретить, необходимо поспорить с дизайнером и убедить его в том, что надо сделать по-другому.
Нам часто приходится менять правила производства, чтобы добиться необходимого дизайна». Главным идейным вдохновителем Bang & Olufsen является дизайнер Дэвид Льюис (David Lewis), который сотрудничает с компанией вот уже 40 лет. Несмотря на такой большой период совместной работы, он не входит в штат сотрудников Bang & Olufsen — у него есть собственная студия в Копенгагене, состоящая из пяти человек. Однако именно Дэвиду Льюису принадлежат дизайны продуктов Bang & Olufsen, которые становились визитной карточкой компании и задавали курс для дальнейшего развития дизайнерской концепции датского производителя. Кобрэндинг Большое внимание в компании Bang & Olufsen уделяется взаимодействию с другими компаниями, предоставляющими услуги или продукты класса «люкс». По всему миру датский производитель сотрудничает с гостиничными операторами, производителями яхт.
В России результат такого сотрудничества можно увидеть пока только на примере модели Audi A8. Этот седан представительского класса является флагманом в линейке компании Audi. Две таких машины, оснащенные акустической системой Bang & Olufsen, во время пресс-тура стояли рядом со штаб-квартирой компании. Выбор именно компании Audi в качестве партнера в Bang & Olufsen объясняют тем, что этот производитель исповедует похожие принципы в дизайне, а также большой приверженностью к использованию алюминия в своих машинах. Цель сотрудничества с Audi — предоставить клиентам Bang & Olufsen возможность наслаждаться удивительным звучанием не только дома, но и у себя в машине. А наслаждаться действительно есть чем — 14 динамиков, размещенных в салоне автомобиля, создают неповторимый эффект. Стандартные автомобильные аудиосистемы концентрируют звук в центре салона, поэтому все пассажиры слышат его по-разному. Интеллектуальная система Bang & Olufsen способна «распределить» звук в трех режимах: только для водителя, для пассажиров передних сидений, для всех пассажиров.
При этом каждый будет видеть перед собой одинаковую «звуковую картину», как будто он находится в зале консерватории. Интересно, что как бы громко ни играла музыка в автомобиле, снаружи ее будет практически не слышно. Это достигается за счет специальной конструкции корпусов динамиков. Акустическая система Bang & Olufsen, установленная в автомобиле Audi A8, уже заслужила множество специализированных в этой области наград. В середине этого лета данная система выиграла очередной конкурс звука, организованный американским журналом Ward’s AutoWorld. Посетить «Ферму» Bang & Olufsen — значит понять философию этой компании. Только после того, как увидишь весь процесс выпуска продукта от разработки дизайна, когда побываешь в удивительной атмосфере спокойствия и вдохновения, которая царит в штаб-квартире компании, можно полностью понять философию и ценность каждого продукта Bang & Olufsen. И работа на этой датской ферме не останавливается ни на минуту.
Comment section