Продажи в стиле фанк

29 Октября 2004

Тренинг ориентирован на менеджеров по продажам компании.

Цель: развитие представлений участников о технологии процесса продаж. Осознание слушателями особенностей использования личных ресурсов при построении различных видов коммуникации, отработка навыков продаж.

В результате участия в тренинге участники смогут:

  • устанавливать контакт с потенциальным клиентом,
  • быть убедительными в презентации услуг компании,
  • эффективно взаимодействовать с клиентом компании,
  • выявлять и демонстрировать полезные свойства товара,
  • успешно содействовать получению обоюдной выгоды,
  • умело использовать временные ресурсы.

Программа тренинга:

  • Виды продавцов. Основные требования, предъявляемые к торговому представителю. Возможности карьерного роста. Востребованность на рынке труда.
  • Ключевые факторы успеха деятельности торговых представителей. Планирование деятельности. Способы поддерживания физического и эмоционального ресурсного состояния.
  • Подготовка к продажам. Создание поля для работы. Психологическая настройка на результат в работе с клиентом. Имидж торгового представителя и имидж компании.
  • Типология клиентов. Создание портрета клиента компании.
  • Основные этапы в процессе продаж.
    · Приемы налаживания контакта с клиентом.
    · Методики выявления потребностей и возможностей клиента.
    · Навыки презентации услуг компании. Основные правила аргументации. Модель «СВ». Основные приемы работы с различного типа клиентами.
    · Способы преодоления сомнений и возражений клиентов.
    · Работа с ценой и завершение продажи.
  • Мерчандайзинг, как возможность влияние на поведение покупателя. Основные правила выкладки товара. Использование POS.
  • Корпоративная книга сценариев продаж.
  • Формы проведения тренинга: теоретические вопросы, анализ ситуаций из практики работы, работа в малых группах, индивидуальные тренировки и групповые упражнения, деловые игры и анализ видеозаписей.

    Формат и график проведения тренинга: 2 дня, время проведения с 10.00 до 18.00 часов.

    Тренеры
    • Пичугина Г. В. (Новосибирск)
    Организаторы
    • ГК «Баланс»