В Новосибирске открывается «Галерея Времени»

Скоро каждый новосибирец сможет приобщиться к духу времени. Группа компаний «Консул» (Москва) открывает в Новосибирске магазин, где будут представлены известные марки часов от мировых производителей. Это часовой гипермаг — специализированный магазин часов площадью 500 квадратных метров. Формат, в котором собирается работать компания, до сих пор не использовался ни в России, ни в странах Европы.   Компания «Консул» существует на российском рынке более 12 лет. Она является крупнейшим российским дистрибьютором концерна Swatch Group — ведущего производителя часов и механизмов швейцарской часовой промышленности (марки Tissot, Longines, Rado, Omega, Blancpain, Breguet и др.). «Консул» — брэнд, сумевший зарекомендовать себя на рынке не только швейцарских часов (в ценовом сегменте $100-$5000), но и элитных пишущих принадлежностей (Parker, Waterman, Cross). В Новосибирск компания пришла в 1995 году. Все начиналось с открытия филиала, который приступил к разработке региональных продаж традиционного для «Консула» ассортимента. В 1996 году компания открыла первый бутик швейцарских часов в магазине «Синтетика», в 1998-м — сервис-центр Longines, в 2001-м — бутик в торговом центре «Аркада». До настоящего времени «Консул» был представлен в Новосибирске двумя дочерними предприятиями — розничной сетью «Консул» — магазин швейцарских часов» и торговым представительством фирмы «Автократ» (оптовая торговля элитными пишущими принадлежностями и швейцарскими часами).
В настоящее время компания запускает новый, третий по счету проект — часовой гипермаг «Галерея Времени», презентация которого намечена на 15 ноября. Это огромный специализированный магазин с полным циклом фирменного обслуживания, включающим продажу, гарантийный и постгарантийный ремонт часов. В гипермаге будет представлен широчайший ассортимент всемирно известных марок, причем по вполне доступным ценам — от $3 до $1000. Часы наручные и настенные, напольные, настольные и каминные — от крупнейших производителей всего мира.
С каждым годом Сибирь становится все более привлекательным регионом для представителей крупного бизнеса. И если пять лет назад часовой рынок Сибири только формировался, то сегодня он уже вполне развит и цивилизован: на нем представлены практически все существующие в мире брэнды.
Однако этот рынок, как и любой другой, имеет свои законы и темпы развития. Если раньше крупным часовым компаниям достаточно было иметь лишь сеть небольших магазинов, то сегодня у многих из них возникла потребность в увеличении торговых площадей и создании принципиально новых технологий торговли. Одними из первых эту тенденцию почувствовали учредители группы компаний «Консул», более 12 лет занимающейся часовым бизнесом на российском рынке.
Уверенно чувствуя себя в этой нише, компания решила расширить свои возможности и выйти на другой сегмент — рынок часов по доступным ценам от всемирно известных производителей. Реализовать свои идеи компания собралась в Новосибирске, открыв здесь гипермаг «Галерея Времени» — часовой магазин, аналогов которому нет ни в России, ни в Европе. И дело не только в огромных площадях. ООО «Галерея Времени» собирается применить новые уникальные технологии торговли, которые до сих пор никогда не использовались в часовом бизнесе. «Это наше ноу-хау, — рассказывает директор ООО «Галерея Времени» Валерий Степко. — Мы разработали проект, суть которого — уход от старых торговых технологий и разработка принципиально новых подходов и методов обслуживания покупателей. Ведь рынок — организм, который постоянно совершенствуется и видоизменяется. Меняется рынок — меняются и подходы, технологии ведения бизнеса. И единственный путь, ведущий к успеху — не переставать следовать современным веяниям, совершенствовать технологии, осваивать все новые и новые рынки сбыта и продвигать на них часовую продукцию. Применить свои идеи в Новосибирске мы решили не случайно. Город является торговым и информационным центром региона, одним из крупнейших в России, здесь проживает почти полтора миллиона человек. В Новосибирске хорошо развита торговая сеть, доходы населения растут и есть серьезный спрос на качественные часы средней ценовой категории. Эту нишу мы и попытаемся занять».
В новом магазине будут представлены марки часов известных производителей Швейцарии (Mido, Certina, Jacques Lemans, Tissot), Японии (Casio, Seiko, Q&Q, Citizen, Orient), европейских стран (Festina, Elysee), России («Чайка», «Рекорд», «Восток») и Кореи (Romanson). Часовой ассортимент будет самым разнообразным — от классических моделей до последних дизайнерских решений, от небольших и изящных до массивных напольных. Неизменно одно: это будут надежные часы, прошедшие специальный тест качества — предпродажную экспертизу. Кроме того, большое внимание «Галерея Времени» собирается уделить сервисному обслуживанию. По мнению Валерия Степко, сегодня хороший сервис — это в первую очередь эффективный инструмент маркетинга, и лишь во вторую — техническая поддержка. «Галерея Времени» предлагает покупателям как «быстрый» или «квик-сервис», так и услуги часовой мастерской. Кстати, в скором времени на базе ООО «Галерея Времени» планируется открыть один из крупнейших в Сибири сервисных центров по ремонту и реставрации часов.
В целом часовой гипермаг позиционирует себя как потоковый магазин для людей со средним достатком. «Менталитет большинства российских покупателей таков, что им трудно зайти в часовой бутик, — считает Валерий Степко. — Они не чувствуют себя там комфортно. Поэтому в нашей стране тяжело выжить магазину, занимающему на рынке узкую нишу. Российский покупатель любит, чтобы товар был представлен широко (если не иметь в виду эксклюзивные марки) и желательно на больших площадях. Именно такой формат сегодня востребован рынком. Кроме того, относительная экономическая стабильность в стране после преодоления последствий кризиса 1998 года позволяет гражданам, изрядно подуставшим от реформ и финансовых скандалов, прогнозировать будущее. В том числе и свои доходы. Растет число представителей среднего класса. Эти люди постепенно начинают понимать, что имидж респектабельного человека в немалой степени способствует деловому успеху. И неотъемлемой частью этого имиджа являются красивые часы престижной марки».
Цели ООО «Галерея Времени» грандиозны. Открывая магазин такого формата, компания стремится привить новосибирцам культуру потребления часов, научить их разборчивости. Ведь специалисты магазина будут информировать покупателей о последних тенденциях в мире часовой моды, новых коллекциях, современных дизайнерских и технологических решениях, о свежих идеях и концепциях часового рынка. При всем этом данный проект не собирается конкурировать с элитными новосибирскими магазинами «Консул — магазины швейцарских часов». «Это наш стабильный и налаженный бизнес и совершенно другой ценовой сегмент рынка, с которым мы будем пересекаться лишь частично, — поясняет директор гипермага. — Точками пересечения станут швейцарские часы таких марок, как Tissot и Certina. В остальном же мы будем только способствовать развитию общего корпоративного бизнеса. Так что если клиент не найдет в нашем магазине желаемого и захочет купить часы более высокого ценового диапазона, наши специалисты дадут ему консультацию и специальную карточку-путеводитель, в которой будут размещены адреса сети магазинов «Консул — магазины швейцарских часов».
По мнению специалистов, открытие часового магазина такого формата — событие, в целом для деловых кругов Новосибирска, может быть, и не имеющее большого значения, но для часового бизнеса — шаг неординарный и даже в чем-то революционный. Не исключено, что за ним последует передел часового рынка Новосибирска. Новые подходы, которые собирается использовать компания, позволят развиваться часовому бизнесу более быстрыми темпами. Если проект окажется успешным, вполне вероятно, что подобные магазины будут открыты и в других крупных городах России. Главное — чтобы новаторские идеи оказались востребованы рынком. Первые итоги можно будет подвести не ранее чем через полгода, ведь часовой рынок имеет свои сезонные особенности.
Как утверждает Валерий Степко, новый проект был продиктован временем, с которым компания всегда стремилась идти в ногу, а в чем-то даже предвосхищать современные тенденции часового бизнеса. «Главное, что у нас нет успокоенности, — продолжает директор ООО «Галерея Времени». — Мы видим свои недостатки и стараемся замечать пустующие ниши на рынке, который нам еще предстоит осваивать».   Источник: «Континент Сибирь»