Call-центр для личного пользования
Тенденции — новые технологии Call-центр в самом прямом понимании этого слова существует в любой компании: независимо от размера и специфики бизнеса, которым занимается фирма, еловек, отвечающий на звонки, присутствует всегда. Неудивительно, что создание call-центра «по правилам» до недавнего времени воспринималось только как внедрение самодостаточной инновации. Тем не менее заказчикам этой инновации уже становятся...