По словам директора компаний Rindoart и EAMedia Евгения Гришакова, создать интернет-магазин в рамках бюджета в 50 тысяч рублей значительно сложнее и дольше, чем корпоративный сайт, и при этом возникает куда больше моментов, которые требуют согласований
В своих прошлых материалах по рынку веб-разработки «КС» изучал, кто из веб-студий способен реализовать тот или иной проект, в частности мультимедийный портал, в какие сроки, и за какие средства. Однако достаточно часто при создании своего сайта компания в первую очередь исходит из бюджета, который она готова выделить. Определившись с суммой, которую нельзя превышать, она начинает смотреть, что может ей сделать в рамках такого бюджета каждый из подрядчиков. Именно такое исследование в этот раз решил провести «КС», взяв в качестве ориентира сумму в 50 тысяч рублей.
Корпоративный сайт: возможности
Долгое время компании, которые занимаются веб-разработкой шли по пути наращивания стоимости разработки сайтов, – это считалось правильным. Дополнительные средства обычно шли на улучшение продукта. Директор «Студии ЯЛ» Алексей Радкевич припоминает, что все это началось примерно в 2000 году и развивалось в указанном направлении примерно на протяжении 10 дальнейших лет. Для большинства компаний высокая стоимость разработки сайта была равноценной билету в высшую лигу и признанием заслуг. Были у роста стоимости проектов и объективные рыночные факторы.
В результате можно констатировать, что на сегодняшний день из опрошенных «КС» веб-разработчиков далеко не каждый готов предложить решение по корпоративному сайту всего лишь за 50 тысяч рублей. В ряде авторитетных агентств отметили, что стартовая цена самого минимального проекта начинается с гораздо более высокой планки. Так, в «Мартдизайне» посчитали резонным поднять гипотетическую сумму бы до 100-150 тысяч рублей (при том, что в среднем бюджет таких проектов, по их словам, колеблется от 500 тысяч до 3 млн. рублей), а в агентстве WOW отметили, что берутся за заказы от 350 тысяч рублей. «Мы не хотим давать клиентам повод думать, что найдутся люди, которые сделают отличный сайт за 50 тысяч. Это слишком далеко от реальных цен на рынке и только введет читателей в заблуждение», – пояснили «КС» свою позицию в «Мартдизайне». В «Студии ЯЛ» ответили, что возьмутся за обозначенный сайт при бюджете в 50 тысяч рублей лишь в случае катастрофического недозагруза отдела разработок, либо реализации его в рамках комплексного проекта. А в «Сибириксе» не стали дискутировать по поводу суммы, но отметили, что за 50 тысяч готовы лишь бесплатно проконсультировать и направить клиента в сторону «облачных» решений по аренде программного обеспечения.
Тем не менее, если вы нуждаетесь в корпоративном сайте, но все же хотите ограничиться суммой всего лишь в размере 50 тысяч рублей, то несколько вариантов у вас все же есть. Наиболее подходящей альтернативной является простой типовой шаблонный продукт или «конструктор» – продукт с минимальным функционалом, который можно нарастить за отдельную плату. Наиболее часто опрошенные «КС» участники рынка упоминали сайты на платформе 1С.Битрикс. Поводом обратиться именно к такому варианту, по словам директора ITConstruct Романа Петрова является то, что индивидуальные сайты «под ключ» начинаются с отметки от 80 тысяч руб. за сайт-визитку и от 200 тысяч руб. за корпоративный сайт, причем львиную долю этой стоимости занимает проектирование и дизайн. Поэтому альтернативой как по срокам, так и по цене является использование готовых сайтов с индивидуализацией. Их стоимость на платформе 1С.Битрикс начинается с отметки в 15 тысяч руб. за корпоративный сайт «под ключ», при этом сроки гораздо более сжатые, чем 2-4 месяца при индивидуальном проекте, и составляют от 2 дней. Плюсом такого подхода является отработанность решений и невысокая цена, а минусом – достаточно низкие возможности по индивидуализации. Кроме того, стоит понимать, что покупая простой продукт, нужно быть готовым доплачивать за установку дополнительного функционала, и итоговая цена может оказаться выше запланированной.
Другой возможностью сэкономить вместо покупки более дорогих программных комплексов является аренда программного обеспечения. Речь идет об «облачных» решениях Software As A Service (SaaS), которые предоставляются клиентам по подписке. Это позволяет не устанавливать у себя программное обеспечение, а пользоваться им дистанционно, оплачивая лишь стоимость ежемесячной подписки. В этом и заключается безусловный плюс такого подхода. Минусом может служить неотработанность таких вариантов на практике, и ограниченность вашего вмешательства в структуру сайта с учетом того, что он будет располагаться у подрядчика.
Наконец, можно попробовать обратиться к какой-либо совсем начинающей студии, которая готова взяться за недорогой заказ ради пополнения портфолио. Правда, в таком случае, как предостерегает директор digital-агентства WOW Николай Глухих, придется проделать самостоятельно очень большой объем работ– на стороне подрядчика вряд ли будут доступны компетенции по исследованиям, качественному дизайну (макеты главной и внутренней страниц даже у фрилансера будут стоить дороже), сложному программированию. «В общем, остается успокаивать себя тем, что отлично сэкономили и тем, что у подрядчика нет юриста, чтобы контролировать качество заключаемых соглашений, а значит можно получить отличные условия в части количества итераций дизайна», – поясняет Николай Глухих.
Однако стоит отдавать себя отчет, что даже если вы найдете компанию, которая согласится взяться за проект, то ограничения бюджета на уровне 50 тысяч не только сильно урежут стадию аналитики, но и оставят небольшой простор для проектировки дизайна. «Скорее всего, такому клиенту мы могли бы предложить сделать несложный одностраничный сайт. Такой подход способен не только решить поставленные перед сайтом цели, но и отлично соотносится с тенденциями современного веб-дизайна», – рассуждает директор digital-агентства Just Look Михаил Кириченко.
Корпоративный сайт на «Битриксе»
Как уже было сказано выше, компании, которые готовы работать с бюджетом в 50 тысяч рублей, представляют решения на отечественной платформе 1С.Битрикс. По словам Романа Петрова, стоимость корпоративного сайта с индивидуальным дизайном составляет 250 – 400 тысяч руб., а стоимость такого же корпоративного сайта, но на основе готового решения – 30 – 60 тысяч рублей, при этом большая часть готовых решений находится в диапазоне 20 – 25 тысяч рублей Так, одно из самых популярных решений – сайт с каталогом, по его словам, стоит 20,8 тысяч рублей под ключ. За такую сумму заказчик будет обеспечен лицензией на 1С.Битрикс, установкой и настройкой готового решения, наполнением стандартной демонстрационной информацией, возможностью добавления, удаления и редактирования разделов и страниц сайта самостоятельно, изменения названия или удаления 10 разделов или страниц. Также у заветного «электронного представительства» будет готовый дизайн, установлены счетчики статистики. Клиенту зарегистрируют домен на 1 год, обеспечат хостингом на 1 год (размещение сайта на дисковом пространстве, 1000Мб), и обучат управлению сайтом (2 часа). Если заказчик нуждается в индивидуализации сайта, то стоимость соответствующих доработок составит 12-30 тысяч рублей и займет 2-6 недель, большая часть из которых придется на согласование и ожидание контента. Таким образом, общий срок, по словам Романа Петрова, составляет в среднем от 2 до 30 дней.
К схожим решениям на базе «Битрикса» склоняются и в Rindoart, поясняя, что клиент может за 50-60 тысяч получить корпоративный сайт на этой платформе с каталогом товаров, со всем стандартным функционалом, но без лишних опций.
Альтернативным вариантом сэкономить является создание сайта на бесплатной системе управления контентом. «За 50 тысяч рублей можно сделать полноценный корпоративный сайт с хорошим дизайном на базе бесплатной CMS. Из функционала у его будут новости, форум, отзывы, формы обратной связи, регистрации с различным уровнем доступа. Но, как правило, полный функционал не требуется, поэтому можно уложиться и в меньшие деньги», – рассказывает глава одноименной студии Александр Горнштейн.
Интернет-магазин
Если в случае корпоративного сайта веб-разработчики даже при ограничении бюджета в 50 тысяч рублей все же смогли предложить определенное количество вариантов, то в случае интернет-магазина таких опцией значительно меньше. «За 50 тысяч мы ничего не сможем предложить: разве что аудит того, что есть у заказчика сейчас, да и то, если проект очень интересен. Вообще, бюджет на аудит у нас тоже выше», – поясняет Николай Глухих. В свою очередь в ITConstruct отмечают, что индивидуальный интернет-магазин начинается с отметки в 350 тысяч руб.
Поясняя различия в разработке интернет-магазина и корпоративного сайта, директор компаний Rindoart и EAMedia Евгений Гришаков обращает внимание на то, что интернет-магазин сделать значительно сложнее и дольше, и при этом возникает куда больше моментов, которые требуют согласований: выгрузки из 1С, способы оплат, система фильтров. Поэтому в компании не рассматривают проекты интернет-магазинов: их стоимость начинается с отметки в 90 тысяч рублей. Комментируя эту цифру, в Rindoart поясняют, что работают по принципу: прототип – дизайн – интеграция. «25 тысяч уходит на «битрикс», так что остаётся не так много денег – всего 65 тысяч на все эти этапы», – резюмирует Евгений Гришаков.
С такой оценкой согласен и Александр Горнштейн. «На платных CMS делать сайт за 50 тысяч рублей практически невозможно. Лицензия у того же «Битрикса» составляет около 40 тысяч рублей. За стандартный набор функций, мало кто возьмет меньше 30-50 тысяч руб. Итого минимальный порог интернет магазина 70 – 90 тысяч рублей. Это будет абсолютно стандартный функционал. Но если вам требуется качественная синхронизация с 1С, то без «Битрикса» не обойтись», – констатирует Александр Горнштейн.
Немного другие расценки называет Роман Петров. По его словам, в диапазон до 50 тысяч руб. попадает примерно 50% готовых решений, но в эти деньги уже не входят доработки. Как правило, для запуска интернет-магазина нужно от 12 до 80 тысяч руб. в зависимости от того, требуется интеграция с 1С, или нет. В последнем случае готовый интернет-магазин обойдется заказчику от 40 до 51 тысячи руб. Эти цифры Роман Петров иллюстрирует на примере интернет-магазина нижнего белья, обошедшегося в 47,8 тысяч рублей.
В эту сумму, по его словам, входила лицензия на «Битрикс», установка и настройка готового решения, сформированный дизайн, возможность добавления, удаления и редактирования разделов и страниц сайта самостоятельно, изменения названия или удаление 10 разделов или страниц. Также за эти деньги клиент получал наполнение сайта стандартной демонстрационной информацией, установку счетчиков статистики, регистрацию домена на 1 год, хостинг на 1 год (размещение сайта на дисковом пространстве, 1000Мб), обучение управлению сайтом (2 часа). Такого решения достаточно для размещения более 5000 товаров и нагрузки до 5000 посетителей в день.
Доработки сайта – от 12 тысяч рублей.
В таком же ключе рассуждает и Михаил Кириченко, который считает наиболее оптимальным вариантом покупку и установку готового интернет-магазина на «1С-Битрикс» из «Маркетплейс», при котором бюджет как раз покроет стоимость лицензий и их установку на хостинг. «Как правило, такого решения будет предостаточно для начала бизнеса в интернете, т.к. весь необходимый функционал в готовом интернет-магазине уже реализован. Сроки развертывания будут в пределах одного дня. Клиенту останется лишь внести свои данные в контентную часть и заполнить каталог товаров. А уже с ростом объемов и продаж можно или переработать текущее решение или заказать что-нибудь индивидуальное за стоимость другого порядка», – поясняет Михаил Кириченко.
Вместе с тем, рассуждая об интернет-магазине на платформе «Битрикс», стоит отметить, что для экономии денег интернет-магазин можно попытаться сделать и на бесплатных CMS. «И за 50 тысяч рублей можно сделать довольно функциональный магазин как раз за счет сэкономленных на лицензии деньгах. И если бизнес начнет приносить доход, то со временем, после отточки функционала, можно задумываться о более серьезных вложениях, когда будет возможность четко сформулировать задачи по разработке. Сроки изготовления интернет-магазина на бесплатных CMS составляют от 2-8 недель», – констатирует Александр Горнштейн.
Распространенность подхода
Стоит отметить, что мнения самих веб-разработчиков по поводу отраженного в запросе «КС» подхода разошлись. В «Сибириксе» провели аналогию с клиентом, который пришел в салон покупать автомобиль, сказав, что у него в кошельке есть фиксированная сумма денег, и он готов купить то, что в эту сумму укладывается, не уточняя критерии. В ITConstruct напротив, посчитали, что постановка вопроса очень актуальна и целесообразна. «Большинство заказчиков ориентируют нас по диапазону, а многие еще и говорят верхнюю границу», – рассказывает директор ITConstruct Роман Петров.
С таким подходом солидарны и в digital-агентстве WOW. У крупных компаний, с которыми в основном и работает агентство, любые маркетинговые активности бюджетируются, поэтому подрядчики, как правило, понимают, на какую сумму рассчитывать, готовя предложение. Обратная ситуация, когда потенциальный заказчик отказывается называть имеющийся бюджет и просто запрашивает цены, характерна для небольших компаний. Обычно, такая позиция мотивируется тем, что назвав свой бюджет, заказчик получит предложение ровно на него, «выгребут все деньги». «Почему-то это кажется представителям клиента проблемой, тогда как, на самом деле, подрядчику действительно проще уложиться в заданные рамки, а не пытаться угадывать, на что же из предложенного у заказчика достаточно средств», – негодует Николай Глухих.
Разделяют такую точку зрения и в Just Look. Каждому новому клиенту в компании стараются объяснить, что бюджет они хотят узнать не для того, чтобы «забрать у клиента все выделенные деньги», а для того, чтобы понять, на сайт какого уровня клиент претендует. Примерно в 50% случаев, по словам Михаила Кириченко, убеждения компании работают. Для остальных в Just Look просто предлагают несколько вариантов реализации проекта с разным уровнем цен и функционала. «Полагаем, лучше предоставить людям выбор под их возможности, нежели в ультимативной форме требовать бюджеты «лучших сайтов рынка» для работы», – рассказывает Михаил Кириченко.
Другого подхода работы с клиентами придерживаются в Rindoart. «Под бюджет клиента мы подстраиваемся только в том случае, если клиент хочет заказать продвижение в нашей компании, на такой случай мы можем позволить себе отойти от стандартных решений и помочь клиенту индивидуально», – рассказывает Евгений Гришаков. По его словам, в компании выслушивают клиента и стараются его склонить к одному из решений, предлагаемых компанией, отказавшись от лишнего функционала, который в 99% не нужен. «Если клиент соглашается, то – отлично. Если нет, то мы существенно повышаем бюджет и работаем по системе стандартной: дизайн – верстка – программинг. Это дольше и не так эффективно», – поясняет собеседник «КС».
Наконец, некоторые веб-студии вообще не практикуют подхода, указанного в статье. «Вариантов, в формате «у меня есть определенная сумма денег, и что я могу за это получить», я не встречал уже очень давно. Я стараюсь выслушать клиента, сделать оценку необходимого функционала, и только после этого определяю сумму. Если клиенту дорого, то смотрим, чем можем пренебречь», – рассказывает Александр Горнштейн. «Наша задача – понять, как лучше всего достигнуть цели клиента (продать, создать образ, дать информацию, заинтересовать и т.п.) в рамках максимально возможных для них инвестиций. Большинство сайтов без ущерба для целевых показателей (будь то продажи или имидж) можно сократить в 3 раза», – поясняет глава «Мартдизайна» Ник Запорожский.
Автор: АЛЕКСАНДР МЕСАРКИШВИЛИ
Источник: Континент Сибирь
Comment section