Источник: «Золотая середина»
Программа лояльности «Карта ремонта» принесла новосибирским торговым компаниям более 131 миллиона рублей совокупного дохода. С Картой Ремонта совершено 5920 покупок с 2010 года, а число владельцев карт превысило отметку 8700. Эти данные компания «Золотая Середина» получила при подведении предварительных итогов эффективности проекта «Карта ремонта» на 1 ноября 2011 года.
иллюстрация с seredina.ru Проект «Карта ремонта» является коалиционной программой лояльности для розничных сетей товаров для дома и ремонта. На сегодняшний день 12 компаний в Новосибирске используют данную программу лояльности в своем бизнесе. «Карта ремонта» — получила развитие в Москве, Краснодаре, Уфе, Кемерово и пр. Всего программу поддерживают 7 регионов. В 2011 году совокупный оборот по Картам вырос с 2 млн. рублей в месяц 2010 года, до 7 млн. руб. в месяц. Товарооборот у партнеров коалиции «Карта Ремонта» увеличился на 60%, при проведении стимулирующих акций для владельцев карт. Наиболее эффективными оказались следующие акции: дополнительная скидка для владельца карты на товар с цветными ценниками и дополнительный бонус в денежном эквиваленте на мобильный телефон покупателя в зависимости от суммы покупки.
Многие владельцы Карт Ремонта совершали покупки и у других партнеров коалиции, так, например, более 11% покупателей дверей за год работы совершили покупку пластиковых окон и штор, мягкой и корпусной мебели, керамической плитки и сантехники. Общий оборот по перекрестным покупкам превысил 11 миллионов рублей. По словам директора компании «КАМЕА» Константина Владимировича Шерегеда:— «Салоны мебели “Квартира 48” привлекли 778 человек от партнеров программы за 12 месяцев, просто присоединив свою программу лояльности к коалиции “Карта ремонта”.
За первые 6 месяцев с момента старта программы, “Карта Ремонта” увеличила торговым сетям объем повторных покупок на 9%. Общий товарооборот в этот период рос в среднем на 15%. Средний рост годового товарооборота составил 70% по отношению к прошлому году.
Руководитель проекта “Карта Ремонта” в Новосибирске Виталий Кривошеин о планах развития программы лояльности: “В 2012 году мы планируем увеличить совокупный оборот по картам программы “Карта ремонта” до 250 миллионов рублей за 2012 год. Уже сейчас на это есть все ресурсы: в коалицию готовы войти крупные игроки рынка товаров для дома и ремонта, запланировано увеличение эмиссии карт и проходит внедрение бонусной программы лояльности”.