«Деловой квартал — Красноярск»
Мелкие компьютерные ритейлеры исчезают десятками, а крупные «затягивают пояса» в ожидании большого падения продаж. Системные интеграторы испытывают хронический недостаток заказов и надеются на будущий рост аутсорсинговых услуг. По мнению специалистов, наименьший урон от текущего кризиса понесут только те IT-компании, чей бизнес сосредоточен в интернете.
фото: it.kirov.ru
По оценке генерального директора ГК «СибитSystems» АНАТОЛИЯ СЕРГЕЕВА, в 2008 г. местный рынок IT вырос примерно на 16% по сравнению с прошлым годом, а его объем составил около 20 млрд руб. По-прежнему наибольшую долю — 50% — в структуре красноярского IT-рынка занимает компьютерный ритейл. Между тем основной рост рынку в текущем году обеспечили системная интеграция и продажи и внедрение ПО — их доли увеличились примерно на 10% и составили 30% и 20% соответственно. По словам экспертов, рост мог бы быть выше, если бы с конца лета рынок не стал стагнировать из-за финансового кризиса.
Новичок потеснил старожилов
В числе главных событий года эксперты называют уход с рынка одного из крупнейших системных интеграторов — компании «КАМИТЕК». В декабре прошлого года она предприняла попытку объединения с другой местной компанией — «КРИС», однако опыт слияния оказался неудачным. «Мы делали большую ставку на объединение этих компаний, поскольку в этом случае на местном рынке появился бы крупный игрок, способный на равных конкурировать с московскими интеграторами, однако наши надежды не оправдались: “КАМИТЕК” ушел с рынка, большинство его специалистов не нашли работы в отрасли, многие были вынуждены устроиться в те же московские фирмы», — прокомментировал ситуацию директор «Красноярской ассоциации компаний в сфере информационных технологий» («КрАсКИТ») АНАТОЛИЙ ФОМИН.
Однако начальник управления информационных технологий «Енисейской ТГК (ТГК-13)», бывший генеральный директор ГК «КАМИТЕК» КОНСТАНТИН ПОДЛЕСНЫЙ уточняет, что компания не перестала существовать. «Она продолжает работать под названием “КАМИТЕК-МОНТАЖ”. Сузился только профиль ее деятельности — компания отошла от продаж техники и сосредоточилась на проектно-монтажных работах», — заявил г-н Подлесный.
В сегменте компьютерного ритейла наиболее весомым событием года стал выход на местный рынок крупной дальневосточной сети DNS. Она активно включилась в процесс перераспределения рыночных долей — всего за полгода запустила в Красноярске четыре компьютерных супермаркета и сейчас, по оценкам экспертов, уже входит в тройку лидеров местного ритейла.
Еще одним значимым событием стала покупка красноярской компанией «Старком» иркутской сети компьютерных супермаркетов «Комтек», что позволило местному ритейлеру масштабно выйти на рынок Иркутской области.
Ритейлеры делают ставку на сервис
Аналитики говорят, что в этом году на рынке наметился ряд новых тенденций. «В среде заказчиков обозначился переход от инвестирования в новое оборудование к попыткам повышения производительности уже имеющейся техники. Все более востребованными становятся решения, позволяющие оптимизировать IT-инфраструктуру, снизить затраты на ее содержание и повысить эффективность: системы видеоконференцсвязи, IP-офисы, сети передачи данных, системы безопасности и гарантированного электропитания», — говорит генеральный директор ГК «КРИС» ДМИТРИЙ СИЗЫХ. Также эксперт отметил значительное увеличение заказов от госсектора. «У нас существенно выросло число заказчиков, финансируемых из государственного бюджета. Прежде всего, это вузы, медицинские учреждения и различные органы государственной власти», — делится г-н Сизых.
В сегменте компьютерного ритейла аналитики также отмечают ряд новых тенденций. В первую очередь, значительный рост проникновения лицензионного софта. По оценкам руководителя отдела маркетинга и продаж компании «Аверс» МАКСИМА БАГАЕВА, сегодня 70—80% компьютеров, продаваемых в Красноярске, идут с предустановленным лицензионным ПО. Продолжается тенденция роста продаж мобильных компьютеров, начавшаяся в 2007 г. Эксперты утверждают, что если продажи десктопов по сравнению с прошлым годом остались примерно на том же уровне, то продажи ноутбуков только с начала текущего года выросли в два раза. Наряду с этим существенно упали продажи сканеров, принтеров и ксероксов. Их по— степенно вытесняют МФУ — многофункциональные устройства, способные заменить сразу несколько видов оборудования.
В этом году на рынке наметилась четкая тенденция перехода компаний от продаж компьютеров к сервисному обслуживанию. Аналитики связывают ее с постепенным насыщением рынка. На сегодня все крупные местные ритейлеры усилили сервисные центры. «Сервисное обслуживание стало одним из самых доходных направлений нашего бизнеса в этом году. Многие компании начали отдавать эту услугу на аутсорсинг. Поэтому мы активно стали развивать данное направление и сейчас предоставляем сразу нескольким фирмам услугу сервисного центра», — говорит заместитель директора по развитию компании «Старком» ЮЛИЯ ЗАЛЕТАЕВА.
По аналогичному пути развивается и «Аверс». «Еще в начале года мы запустили службу мобильного сервиса, увеличили персонал сервисного центра, а в октябре открыли “Компьютерную клинику”, — рассказал Максим Багаев. По его словам, объем услуг сервисного направления по сравнению с прошлым годом в “Аверсе” вырос на 60%.
Специалисты отмечают, что в целом во всех сегментах местного IT-рынка значительно усилилась конкуренция. Дмитрий Сизых: “Отдельные направления, например, поставки оборудования, достигли насыщения. Это заставляет игроков искать новые направления для развития”.
Осенью продажи компьютеров упали на 25%
По словам аналитиков, местный IT-рынок стабильно рос примерно до августа-сентября 2008 г. С появлением первых признаков кризиса рост остановился. “В сегменте системной интеграции произошло сокращение и без того небольшого пула IT-задач, особенно от крупных заказчиков. Как следствие обострилась конкуренция в борьбе за эти задачи”, — констатирует Анатолий Сергеев.
“Значительно сократились объемы продаж как у ритейлеров, так и у компаний, внедряющих IT-решения. Дело в том, что затраты на IT-инфраструктуру в числе первых попали под сокращение в бюджетах компаний-заказчиков”, — добавляет Анатолий Фомин.
По оценке Максима Багаева, в четвертом квартале 2008 г. у ритейлеров произойдет падение объемов продаж примерно на 20—25% по сравнению с третьим кварталом. В сегменте компьютерного ритейла уже началось активное перераспределение рыночных долей. С рынка ушло несколько заметных игроков. Например, закрылся магазин федеральной розничной сети Sunrise, магазин “ТехноМаркет”. “Если же говорить о мелких компаниях, то еще в начале года их было около сотни, к концу — стало меньше на несколько десятков”, — утверждает Юлия Залетаева. Сейчас, по ее оценке, на рынке работают не более пяти крупных игроков, которые делят между собой около 80% рынка. Однако и им приходится ужиматься и сокращать количество торговых точек. “В этом году рынок достиг насыщения и некоторые торговые точки уже “болтались” на уровне рентабельности, не принося прибыли. Закрывать их не имело смысла хотя бы из соображений более широкого присутствия на рынке. Однако кризис заставил пересмотреть позиции: сейчас, если магазин не приносит прибыли, его закрывают”, — пояснил г-н Багаев.
Айтишники готовятся к “голодному” году
По прогнозам участников рынка, следующий год будет непростым для местного IT-бизнеса. “Темпы роста рынка значительно сократятся. Если в нормальных условиях прирост составил бы процентов 30, то в кризис он вряд ли достигнет даже 10%”, — полагает Юлия Залетаева. Интеграторы надеются, что заказчики начнут переходить на IT-аутсорсинг. “Думаю, многие компании перераспределят инвестиции: сместят акценты с покупки нового оборудования на совершенствование имеющихся систем. В связи с этим мы прогнозируем увеличение спроса на внедрение программного обеспечения, аутсорсинг, обучение”, — сказал Дмитрий Сизых.
Анатолий Сергеев полагает, что будет набирать обороты открытый софт. “Должна прекратиться гонка за модными западными софтверными брендами — Microsoft, Oracle, SAP. Сейчас есть достаточно продуктов freeware, которыми можно оснастить порядка 80—90% рабочих мест за гораздо меньшую стоимость”, — утверждает г-н Сергеев. По его словам, “СибитSystems” уже оснастил 50 офисных компьютеров открытым ПО и сэкономил на этом около миллиона руб.
Анатолий Фомин высказывает предположение, что из всех сегментов IT-отрасли наименьший урон от кризиса понесут компании, занятые в области web-разработки. “Во-первых, у них значительно меньшие расходы по сравнению с ритейлерами и интеграторами. Во-вторых, сейчас есть предпосылки к тому, что во время сокращения рекламных бюджетов многие компании обратятся к интернету как к одному из самых доступных носителей рекламы”, — полагает эксперт.
По словам г-на Фомина, “КрАсКИТ” сейчас прилагает все усилия для разработки антикризисных мер в поддержку участников ассоциации и в целом местных IT-компаний. “Сейчас мы общими усилиями ищем варианты, как ассоциация может способствовать выживанию компаний в нестабильной ситуации, обмениваемся опытом, ищем способы поддержки друг друга. Результаты этой работы, думаю, будут видны только в следующем году”, — заключил г-н Фомин.