пресс-релиз компании
В типографии Харменс прошёл аудит системы менеджмента качества. Аудит проводила международная компания Det Norske Veritas.
фото: www.harmens.ru
Фокусной областью очередного аудита являлась способность компании реализовать эффективную многоуровневую систему планирования. В течение нескольких дней аудиторы внимательно изучали организацию ключевых процессов в отделах качества, логистики, региональных продаж, в отделе допечатной подготовки, в производственных цехах типографии и в службе по работе с персоналом.
Один из главных акцентов был сделан на анализ работы с заказчиками (определение требований и ожиданий потребителей, связь с потребителями, информирование потребителей и т.д.) и анализ процесса производства (осведомленность и компетентность персонала, соблюдение технологии производства и планов производства, управление несоответствиями и т.д.).
В результате аудита типография «Харменс» подтвердила сертификацию, и, кроме того, были определены «области для улучшений».
В качестве одного из основных выводов аудиторы отметили: «Накопленный уровень компетентности в офсетной полиграфии позволяет компании претендовать на изменение области сертификации с добавлением “экспертного консультирования”».