«НГС.НОВОСТИ»
12 октября в Новосибирске открылся первый авторизованный дилерский центр Горьковского автозавода «Автоцентр ГАЗ Сармат». Новый центр площадью более 1, 5 га находится на улице Богдана Хмельницкого. Для покупателей в автосалоне представлен весь ассортимент продукции «ГАЗ»: модельный ряд коммерческих грузовиков, обновленная «Волга» с двигателем Chrysler и спецтехника различного назначения. В перспективе на площадях автосалона будут представлены новые продукты, которые «Группа “ГАЗ” выводит на рынок: коммерческие автомобили Maxus и легковой автомобиль “Сайбер”.
Новый центр производит сильное впечатление. В просторном шоу-руме площадью более 700 кв.м созданы комфортные условия для покупок в соответствии с концепцией customer first (»клиент – на первом месте«), а сервисная зона площадью более 900 кв.м оборудована 10 постами и самым современным оборудованием. Салон будет работать в формате “три в одном”: продажа автомобилей, сервис, запчасти. Клиентам нового комплекса предоставлен полный спектр услуг: тест-драйв автомобилей, различные формы страхования, кредитования и лизинга.
На пресс-конференции по случаю открытия дилерского центра начальник управления продаж Торгового Дома “Группы “ГАЗ” “Русские машины” Максим Головнов рассказал о стратегически важных вложениях. В частности, “Группа “ГАЗ” приобрела активы сборочного предприятия и лицензии на производство моделей Chrysler Sebring и Dodge Stratus. На базе их платформы в 2008 году на “ГАЗе” запускается в производство новый легковой автомобиль под именем “Сайбер”.
Второй проект – покупка английского завода LDV Holdings, который производит современные автомобили Maxus. В 2009 году “ГАЗ” планирует начать производство Maxus, чтобы дополнить существующую продуктовую линейку легких коммерческих автомобилей “ГАЗ/Соболь”, а также расширить международное присутствие в этом сегменте.
“Группа “ГАЗ” приобретает и адаптирует зарубежные предприятия и технологии, поставив своей целью самостоятельное развитие автомобильного производства и отказ от сборки чужой продукции. “Мы приобрели лицензию и на базе этого опыта, этой платформы будем заниматься производством собственных автомобилей”, – пояснил Максим Головнов.
И все же для потребителей в настоящее время символом “ГАЗа” является автомобиль “Волга”. Напомним, что в мае 2007 года начался выпуск легкового автомобиля “ГАЗ-31105” с новым интерьером салона, разработанным совместно с немецкими конструкторскими бюро EDAG и Hцrmann Rawema. Кроме того, “Волга” оснащается надежным и экономичным двигателем Chrysler. “Наши ожидания были в полной мере оправданны, – сказал Максим Головнов. На сегодня от общего объема продаж более 60% составляют автомобили “Волга” с двигателем Chrysler. В будущем, с учетом требований по Евро-3, “Группа “ГАЗ” рассматривает возможность увеличения производства автомобилей с этим двигателем.
В Новосибирске безусловным лидером по продажам автомобилей “Группы “ГАЗ” является компания “Сармат”. “Руководство “ГАЗа” положительно оценивает работу, которую проводит “Сармат”, – заявил Максим Головнов. – В Новосибирской области эта компания является лидером по продажам наших автомобилей через официальную дилерскую сеть”.
“В настоящий момент продажи достигают до 200 единиц в месяц, – напомнил директор компании “Сармат” Дмитрий Морозов. – Новый дилерский центр был построен всего за год. В коллективе нашей компании работают порядка 50 человек, и все они – подготовленные специалисты, которые профессионально продают автомобили и оказывают квалифицированную техническую помощь в гарантийном и послегарантийном обслуживании”.
Дмитрий Морозов рассказал, что в ближайших планах компании – развитие услуги по тюнингу автомобилей, выпускаемых “Группой “ГАЗ”. “Наша компания готова не только количественно увеличить продажи, но и качественно их сопроводить”, – пояснил Морозов. По мнению Дмитрия Морозова, компанию “Сармат” хорошо знают в городе и области. Мы завоевали уважение со стороны потребителей и конкурентов: в настоящий момент занимаем порядка 94—96% рынка автомобилей марки “ГАЗ” в Новосибирской области”.
“К 2011 году “Группа “ГАЗ” планирует полностью обновить свой модельный ряд и двигатели автомобилей, – сообщил Максим Головнов. – Однако хотелось бы обратить внимание на то, что открытие дилерского центра – это в первую очередь глобальные изменения, которые произошли в нашей системе продаж. Цель модернизации сети – выстраивание четких взаимоотношений с клиентом, обеспечение высокого уровня сервиса. Для нас важно заботливое отношение к потребителю, которому мы стараемся предоставить максимум комфорта. В настоящее время на рынке идет борьба за лояльность клиента, и это не только соответствие потребительских свойств самого продукта ожиданиям покупателя. Вместе с партнерами мы должны обеспечить потребителю полный спектр услуг, добиваться быстрого исполнения заказов, качественного и надежного обслуживания”. ую продуктовую линейку легких коммерческих автомобилей “ГАЗ/Соболь”, а также расширить международное присутствие в этом сегменте.