Елена Богданова, «Ведомости – Новосибирск»
Крупная кузбасская розничная сеть «Чибис» намерена вложить более $1 млн в ребрендинг магазинов, чтобы туда пришли состоятельные покупатели из среднего класса. Владельцы планируют сменить дизайн торговых точек и перевести их на формат самообслуживания. Специалисты подсчитали, что завоевать средний класс стоит втрое дороже.
ЗАО «Система “Чибис” создано в 2005 г., управляет коммерческой недвижимостью более чем в 20 городах Кузбасса. Основные владельцы — Александр и Сергей Колесники. По данным компании, в торговую сеть “Чибис” входит 64 магазина, оборот за 2006 г. — около $150 млн.
Провести ребрендинг в половине из 64 магазинов сети компания предполагает до конца года, новый бренд-бук уже разработан и утвержден, сообщила руководитель отдела по связям с общественностью “Чибиса” Зинаида Жук. По ее словам, в оформлении магазинов “синий цвет уступит место сочетанию бежевого, оранжевого и красного цветов, во внутренней отделке будут использованы более дорогие и современные материалы”. Название сети останется прежним. Мы рассчитываем привлечь обеспеченных покупателей, которые будут приобретать больше, но цены повышать не будем, сказала пресс-секретарь. По расчетам гендиректора и совладельца компании Сергея Колесника, средний чек увеличится со 130 до 180 руб.
Ребрендинг и замена прилавочной торговли на самообслуживание — логичный шаг для развития сети “Чибис”, полагает коммерческий директор гипермаркета “Гигант” (входит в холдинг “Сибирский гигант”) Роман Загуменный. По его свидетельству, сейчас дискаунтеры “Чибис” воспринимаются как магазины для малообеспеченного населения. Состоятельные покупатели предпочитают сеть “Кора”, где цены выше, но магазины — “с более современным оборудованием и интерьерами”. Загуменный не исключает, что обновленный “Чибис” сможет успешнее конкурировать с “Корой”. Он также отметил, что подвергнуть ребрендингу лишь половину сети — разумно, поскольку “потребность в недорогих магазинах в Кузбассе существенна”.
»Cибирский гигант« тоже планирует провести ребрендинг части своих универсамов под вывеской “Октябрьский”, — сообщил Загуменный.
По оценке директора сети “Холидей Классик” Алексея Захарова, $1 млн хватит “на смену вывесок и другие незначительные изменения”, а на серьезные усовершенствования потребуется втрое больше. Аналитик ОФГ Алексей Кривошапко уверен, что “лояльность среднего класса” можно завоевать, сделав солидные инвестиции “не только во внешнее оформление магазинов, но и в торговое оборудование, интерьер, освещение”. Эксперт оценивает уровень затрат в $100 000—200 000 на один магазин.