В агентство приходят клиенты как на полный цикл рекламного обслуживания по длительным контрактам, так и на небольшие по длительности и по стоимости проекты. Таковы реалии регионального рынка. Для комплексных клиентов в агентстве традиционно создавались клиентские группы, объединяющие нескольких эккаунт-менеджеров. Сегодня назрело структурное решение и для небольших клиентов — в рамках клиентской службы создан отдел продаж, ориентированный на обслуживание разовых и узкоспециализированных заказов, а также контрактов с рекламными агентствами. Это изменение направлено на более эффективную работу клиентских групп с новыми контрактами и специализацию sales-менеджеров на продажах в ряде перспективных направлений деятельности агентства: видеопроизводство, телереклама и региональная BTL-сеть. Руководителем отдела продаж назначена Людмила Суханова, работавшая ранее медиадиректором агентства.
Рост числа длительных контрактов на размещение рекламы в СМИ и на наружных носителях на территории Сибири потребовал усиления медиаотдела и расширения его функций. На должность медиадиректора назначена Наталья Кузнецова, работавшая ранее в течение нескольких лет руководителем отдела размещения РГ «Мелехов и Филюрин».
Заканчивается подготовка к выходу на красноярский рынок клиента агентства — сотового оператора «МегаФон-Сибирь». Агентству поручено не только планирование и креативные разработки для нового рынка, но и полное сопровождение бюджета в Красноярске. Для усиления представительства агентства в этом городе директором агентства «Петра-Красноярск» назначена Светлана Мишина, отвечавшая ранее за ряд направлений в производственном отделе агентства.