Конфликт в исследовательской компании PreView (структурное подразделение Рекламной группы «Мелехов и Филюрин») привел к увольнению ее руководителей. PreView являлся одним из лидеров рынка маркетинговых исследований Новосибирска, и этот скандал серьезно изменит расстановку сил. Не исключено, что в результате PreView потеряет часть своих клиентов, которые уйдут к конкурентам.
Исследовательская компания (ИК) PreView основана в марте 1998 года. Компания имеет собственное оборудование и помещение для проведения фокус-групп, а также комплекс CATI Bellview для проведения телефонных опросов. По данным директора новосибирского офиса РГ «Мелехов и Филюрин» («М&Ф») Александра Филюрина, ему принадлежит контрольный пакет ИК (70% голосующих акций), остальными владеет директор PreView Виктор Гребенников. Информацию об обороте и прибыли компании ее собственники не разглашают. Объем рынка маркетинговых исследований в Новосибирске Филюрин оценивает в 30 млн руб. в год, представитель «РОМИР-Мониторинг-Новосибирск» Александр Баянов – в сумму «немногим более 20 млн». Лидерами рынка являются компании PreView, MediaSOFT и «РОМИР-Мониторинг-Новосибирск».
В конце августа на внеочередном собрании акционеров PreView был уволен директор компании Виктор Гребенников. Вскоре после этого заявление об увольнении по собственному желанию подала исполнительный директор Любовь Майснер. Новым руководителем PreView назначена Елена Бабина, ранее занимавшая должность менеджера по работе с клиентами РГ «M&Ф».
В информационном письме сотрудникам «М&Ф» (копия его имеется в распоряжении редакции «КС») Александр Филюрин называет следующие причины увольнения: «отсутствие прибыли с начала 2003 года (во втором полугодии 2002 года ИК PreView стабильно приносила прибыль), жалобы клиентов на плохое обслуживание («Альбумин», «Сибирский берег», «Комкон»), систематические искажения финансовой отчетности с целью сокрытия реального положения дел». На одном из форумов в Интернете Филюрин говорит еще более прямо: «У акционеров возникли устойчивые подозрения в финансовой нечистоплотности руководителя PreView».
Как сообщил корреспонденту «КС» Александр Филюрин, «PreView всегда очень активно пользовалась финансовыми ресурсами «М&Ф». Весь оборот агентства находился внутри РГ, и ей не приходилось прибегать к внешним заимствованиям в отличие от других исследовательских компаний. И даже в таких тепличных условиях PreView умудрилась принести убытки». Рекламист уверен, что это произошло из-за того, что «организаторско-административный потенциал [Гребенникова] практически равен нулю». В тоже время основатель «M&Ф» в отметил, что руководство PreView самостоятельно привлекало заказчиков: доля клиентов РГ, заказавших исследования в компании, составляла около 10%.
Виктор Гребенников так комментирует собственное увольнение: «Действительно, по сравнению с прошлым годом ситуация [в агентстве] была не такая благостная. Дело в том, что компания бурно развивалась, и надо было просто дождаться осени. Но у кого-то просто не хватило терпения». О дальнейших планах маркетолог предпочел не распространяться: «Я потратил на этот проект пять лет, поэтому сейчас хотел бы взять тайм-аут». Гребенников никак не комментирует обвинения в финансовых нарушениях, предъявленные ему Филюриным.
Конкуренты PreView сходятся в оценке последствий конфликта. Исполнительный директор MediaSOFT Денис Белкин отметил: «Вероятно, PreView потеряет какое-то количество клиентов, но кто их получит – сейчас сказать сложно. В любом случае рынок от недостатка заказов не страдает». Замдиректора по работе с клиентами «РОМИР-Мониторинг-Новосибирск» Александр Баянов считает, что «выиграют в первую очередь конкуренты – мы и MediaSOFT». Баянов отметил, что Гребенников – квалифицированный и хорошо известный в стране маркетолог, и его увольнение «существенно ослабляет PreView». Источник: «Континент Сибирь»