Конфликт на рекламном рынке начался с того, что газета «Сибирский еженедельник «Реклама» отказала рекламно-информационному агентству «Сатрен» в размещении рекламы клиентов агентства. По утверждению представителей «Сатрена», деньги за рекламу были уже перечислены на счет еженедельника. По мнению агентства, это стало «ответом» на то, что «Сатрен» стал сотрудничать с Мариной Обидиной, уволенной из РА «Авалон». Представитель РИА «Сатрен» Владимир Зинченко обратился с заявлением в ГОРН с просьбой разобраться в конфликте и высказать свою точку зрения.
В объединении была создана комиссия, причем, из тех участников рекламного бизнеса, кто далек от рынка газетной рекламы. Через месяц комиссия вынесла свой «вердикт», который обсуждался на очередном заседании ГОРНа на прошлой неделе. При этом, следует заметить, что президент ГОРНа Александр Филюрин поскромничал, назвав это заседание объединения «рядовым». Оно было отнюдь не рядовым. Скорее, наоборот, оно может стать этапным, как для самого ГОРНа, так и для всех серьезных участников рекламного рынка Новосибирска.
Уже на самом заседании конфликт, который рассматривала комиссия ГОРНа, был продолжен. Александр Филюрин зачитал письмо, которое было направлено в его адрес как президента объединения от РА «Авалон». Общий смысл письма сводился к тому, что, по данным представителей «Авалона», со стороны «Сатрена» на ГОРН якобы оказывается давление с целью не допустить приема «Авалона» в члены «ГОРНа». Это еще раз озвучила присутствующая на заседании руководитель РА «Авалон» Татьяна Бондаренко. Письмо неуловимым образом, похоже, повлияло на отношение большинства членов ГОРНа к проблеме.
Многим, по всей видимости, не понравилось то, что руководители «Авалона» не сумели расстаться с Мариной Обидиной «по-хорошему». Что же касается предположений о том, что бывший сотрудник агентства «увела» с собой часть клиентской базы, то этот вопрос на заседании как бы не обсуждался. Но Александр Филюрин справедливо заметил, что такое может произойти в любом агентстве. Поэтому, по его мнению, необходимо защищаться с помощью договоров с сотрудником, поступающим на работу, и его судебным преследованием в случае недобросовестности. Кроме того, президент призвал сообщать в ГОРН о случаях непорядочности сотрудников, чтобы их не брали на работу другие агентства. Он добавил, что ГОРН может рассматривать лишь этическую сторону подобных проблем. Также Александр Филюрин подчеркнул, что ГОРН считает своим долгом разобрать конфликт на рекламном рынке, а не трудовой конфликт в агентстве «Авалон». Однако это выглядит как лукавство. Ведь объективно именно «трудовой конфликт» спровоцировал и конфликт на рекламном рынке.
Руководитель группы компаний «АртБизнесЛайн» Константин Валов предложил отложить вопрос о приеме «Авалона». По его словам, представители агентств, занимающихся наружной рекламой и «перешедших друг другу дорогу», приватно разрешают свои проблемы. Примерно этой же точки зрения придерживается генеральный менеджер агентства наружной рекламы «РИМ» Виктор Захаренко. Он также предложил отложить прием «Авалона» до принятия этического кодекса ГОРНа.
Представитель «Европы Плюс» Андрей Гладченко при этом заметил, что ГОРН не может быть сообществом всех рекламистов. Хотя на заседании прозвучала и иная точка зрения. Руководитель ОАО «Харменс» (полиграфические услуги) Юрий Верещагин сказал, что, вступив в объединение, рекламное агентство будет вынуждено подтягиваться до цивилизованного уровня остальных членов ГОРНа. Прозвучало это двусмысленно: то ли все, кто являются членами ГОРНа, автоматически признаются цивилизованными участниками рынка и получают своеобразную индульгенцию, то ли это объединение должно превратиться в «школу для трудных подростков».
Кстати, Юрий Верещагин, а он входил в «конфликтную комиссию», считает, что взаимоотношения газеты «Реклама» со своими партнерами оценивать очень трудно, поскольку все договоренности достигались «в тиши кабинета». Поэтому в отчете комиссии, представленной на заседании, было сказано, что «комиссия выражает озабоченность тем, что «Сибирский еженедельник «Реклама» фактически вынуждает сотрудничающие с ним рекламные агентства работать без заключенных договоров». Это, по мнению комиссии, «не соответствует традициям делового оборота и требованиям цивилизованного рынка».
Так или иначе обсуждение возникшего конфликта все время перемещалось в плоскость этических проблем и необходимости скорейшего принятия этического кодекса ГОРНа. А голосование показало, что большинство рекламистов, входящих в ГОРН, считают, что прием «Авалона» необходимо отложить. Похоже, что Евгений Бондаренко воспринял это решение как «приговор», заявив, что он отзывает заявление агентства о приеме в члены ГОРНа.
Какие же «уроки» вынесли члены ГОРНа из этого «рядового» заседания? Комиссия объединения в первом пункте своих выводов констатировала, что уровень конфликта незначителен. По мнению комиссии, это «типичные разногласия между субъектами рынка, масштаб конфликта гораздо меньше, чем ажиотаж вокруг него». Проголосовав за утверждение выводов комиссии, члены ГОРНа неосознанно «признали», что все восемь лет своего существования объединение работало без четких ориентиров поведения на рынке, без норм деловой этики, полагаясь лишь на субъективные представления о том, как надо вести бизнес. Недаром Юрий Верещагин заметил, что, мол, у всех грехов хватает, все через это проходили. Кстати, обсуждение «незначительного уровня» конфликта длилось более двух часов. И с этого момента для членов ГОРНа, пожалуй, наступил переломный момент. Сможет ли это профессиональное объединение стать действительно авторитетной организацией, чье мнение будет звучать почти как истина в последней инстанции? Или прочно перейдет в категорию клубов по интересам. Время пошло. Игра без правил, как бумеранг, завтра может больно ударить по каждому.. И речь по большому счету идет не только об этических принципах ведения бизнеса. Ведь соблюдение этих принципов невозможно без четкого следования правовым нормам, без открытости и гласности. Реклама, как ни крути, является частью публичного пространства. И если кто-то не готов работать «на виду», то он явно выбрал не тот бизнес.
P.S. Любопытно, что за время обсуждения конфликта в ГОРНе ни разу не возник вопрос: а как все это отразится на репутации рекламных агентств в глазах рекламодателей, кто гарантирует соблюдение их интересов? Или «не до грибов, Петька»?
Источник: «Новая газета в Сибири»