Статьи за Июнь
Новосибирский бизнес-центр «Гринвич» получил главный приз национальной премии в области коммерческой недвижимости «Сommercial Real Estate Awards»

Игра на ощущениях. «Для российского рынка идея простоты пока не так актуальна, как для европейского»

«Сибиряки.net». Компания «Виал Медиа» объявляет о начале бета-теста первой региональной социальной сети

"Что касается креатива, то в России его нет". Вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России Владимир Евстафьев в интервью "Газете"

Пиар первого лица

Информация
События
Горн
Обсуждаем
02.06.2008
Пиар первого лица
PR-стратегии
Методы продвижения топ-менеджеров
Вопрос, быть или не быть, а в нашей интерпретации — пиарить или нет первое лицо компании, уже решен. Деловая репутация собственника или наемного СЕО (генерального директора) является нематериальным активом компании, и работать с ним необходимо. Другое дело, что разной может быть степень риска, которую за собой влечет открытость руководства компаний. В качестве напутствия можно процитировать известного англоязычного сатирика Брендана Бихана: «Плохого пиара не бывает — если это не некролог и не обвинение в предательстве».
Размах или итог?
В пищевой промышленности, где очень высока конкуренция, а потребительский выбор достаточно эмоционален и ситуативен, неосторожный комментарий руководителя может стоить компании потери лояльности постоянных покупателей. В секторах b2b потеря репутации занимает больше времени, однако и восстанавливать ее придется намного дольше. В так называемых
Программы по управлению деловой репутацией, в том числе репутацией собственника, для достижения долгосрочного, синергетического эффекта должны разрабатываться на системной основе и встраиваться в ключевые
Что касается региональных компаний, выросших до межрегиональных или федеральных рынков, то именно их специалистам по связям с общественностью и приходится чаще всего разрабатывать репутационные программы для собственников. Конечно, работа начнется не на пустом месте: репутация есть всегда, просто складывается она стихийно: собственник так или иначе появляется в СМИ и уж точно — в Интернете, участвует в жизни
В начале славных дел
Для начала проведите коммуникационный аудит: поймите, что ценно, важно и значимо для целевых аудиторий и что можно им предъявить исходя из личности потенциального героя
Попробуем выделить значимые репутационные аудитории для руководителя крупной региональной компании:
— деловые партнеры и партнеры по бизнесу, заинтересованные в стабильном развитии компании;
— конечные потребители, заинтересованные в продукции компании, отвечающей их требованиям к соотношению цена/качество;
— работники компании, заинтересованные в стабильной работе, зарплате, карьерном и профессиональном росте;
— региональные власти и общественные организации, заинтересованные в рабочих местах, развитии социальной инфраструктуры, охране окружающей среды;
— государственные и контролирующие органы, заинтересованные в стабильном поступлении налогов, выполнении законов и социальной ответственности бизнеса;
— средства массовой информации, заинтересованные в наличии хороших ньюсмейкеров и рекламодателей. Примерно 1.5 года назад я пила эти коктейли. Узнала я про них от мамы, которая вбежала домой с листочком и рассказом о том, что встретила старого знакомого и не узнала его. Я его тоже знала и сколько себе помню он всегда был толстый, просто огромный, пузатый мужик.
Каждая из этих аудиторий имеет возможности в той или иной мере испортить жизнь практически любому
Мармелад – лидер на рынке кондитерских изделий !
Купить мармелад предлагают разные магазины от производителя Фикус в широком ассортименте: развесной; в индивидуальной упаковке; подарочные наборы; натуральный мармелад; с наполнителями; с сухофруктами или цельными орехами.
Вопрос техники
Начинать формирование самой
И это вовсе не означает, что придется переписывать весь background героя. Главное: не надо банально врать. Правда настолько многогранна, что этого практически никогда и не требуется. Объяснить можно многое, за исключением разве что поступков, подпадающих под серьезные статьи УК РФ. Да и то, если повспоминать…
Однако мы — о серьезном. Идеальных людей, как утверждает известная актриса в рекламе известной косметической марки, нет. А среди людей, добившихся успеха, их нет по определению. Ни в профессиональном отношении, ни с точки зрения личных качеств. Более того, по язвительному замечанию Оскара Уайльда, «хорошие манеры и большие деньги уживаются в одном поколении только тогда, когда получены в виде наследства». Однако и киношных антигероев в бизнесе тоже, к счастью, практически не найти. Более того, в российском общественном сознании сформировался некий архетип бизнесмена — жесткий и брутальный. В таком случае делаем упор на сильные деловые стороны — лидерство, отличные управленческие навыки, системность мышления, аналитический склад ума первого лица компании. Не менее важной составляющей его образа являются и личностные характеристики — коммуникабельность, харизматичность, способность принимать решения и отвечать за них. Не забываем
Ловушки публичности
Как это ни парадоксально, но до сих пор остается актуальным вопрос о внешнем виде и манерах топов от бизнеса. Существуют вполне внятные ожидания целевых аудиторий в отношении того, как должна выглядеть и вести себя публичная
Еще одной распространенной в российской
1. Все ДОЛЖНЫ знать имя собственника/генерального директора. Для взаимодействия со всеми сотрудниками корпорации существует несколько проверенных каналов: внутренние СМИ, именные поздравления к праздникам и юбилеям, корпоративные события и т. д. Это не обязательно личные встречи.
2. Работа с профсоюзами. Очень важно участие первых лиц во встречах с работниками, особенно в моменты кризисов, связанных с организованными выступлениями рабочих.
3. Формирование доверия к словам руководителя. Необходимо делиться информацией, будь то финансовая статистика или плохие новости. Практика показывает, что это не уменьшает, а увеличивает авторитет директора.
4. Создание успешной команды
И еще. Часто камнем преткновения для внутреннего позиционирования первого лица становится авторитарный, а то и просто диктаторский стиль управления. В целом в российском
На мой взгляд, недооцененной остается такая перспективная целевая аудитория, как студенты.
Кто не рискует, тот рискует
С чем связаны основные риски отождествления репутации публичного руководителя и репутации компании? Прежде всего с переносом неоднозначного или негативного отношения к руководителю компании на ее продукцию и репутацию и вероятностью ухудшения репутации компании при смене собственника. Здесь встает пока еще малоактуальный вопрос: стоит ли выводить в качестве публичной корпоративной персоны наемного CEO.
Источник: Континент Сибирь