Источник «Сибирикс»
О компании
Издательство «Академкнига/ Учебник» занимается выпуском учебных пособий для школ и вузов. При этом ежемесячно организует и проводит свыше ста мероприятий — семинаров, конференций, курсов повышения квалификации. Собственно, в этом и заключается конкурентное преимущество издательства.
Бизнес-задачи
1. Выстраивание коммуникации с конечными потребителями — учителями, директорами школ, родителями.
2. Предоставление площадки для общения между авторами учебников и их читателями.
3. Развитие направления как оптовых, так и розничных продаж за счёт разработки собственного интернет-магазина.
Решения
Работа с конечными потребителями
Пользователи сайта — учителя, директора школ, методисты — словом, специалисты сферы образования. На что им стоит обратить внимание:
- Календарь событий — знакомит с анонсами предстоящих семинаров, конференций, онлайн-трансляций, а также предлагает заполнить форму заявки на участие в мероприятиях;
- «Библиотека онлайн» — предлагает обучающие фильмы и презентации. Придётся по вкусу тем учителям, которые хотят модернизировать свой процесс преподавания.
Презентация дизайна происходит прямо по skype. К конференции обязательно подключается автор макета — клиент может напрямую задать ему интересующие вопросы и высказать пожелания. Такой подход позволяет включить заказчика в работу над проектом на самых ранних этапах и в последующем избежать разногласий.
Задача вторая. Площадка для взаимодействия авторов и читателей
Конечные потребители — учителя, ученики, их родители — теперь имеют возможность пообщаться с авторами учебников. Например, указать на возможные ошибки или опечатки в текстах, предложить новый способ подачи материала можно на встроенном форуме, непосредственно автору.
Информацию обо всех авторах, с которыми сотрудничает издательство, можно найти в каталоге. Искать можно как по алфавиту или используя специальные фильтры: серия учебника (например, начальное образование), предмет и класс.
Задача третья. Продажи
Мы разделили учебную литературу на четыре группы: дошкольное, начальное, основное общее образование и управление образованием. В каждой из категорий есть свои фильтры: класс, предмет, тип издания, актуальность.
Само оформление заказа осуществляется в пару кликов: достаточно выбрать регион и способ доставки. Кстати, во многих случаях доставка будет бесплатной — практически во всех крупных городах у издательства есть торговые партнёры.
Каким ещё способом можно поднять продажи книг? Дать возможность пользователям их полистать! Что мы и сделали в разделе «Рекламные материалы» — выбираем интересующую нас книжку и наслаждаемся.
Результат
Готовый сайт здесь: akademkniga.ru