Источник NewsLab.ru
Автосалон «Красноярск-Лада» попал в «черный список» АвтоВАЗа. Накануне АвтоВАЗ опубликовал рейтинг доверия дилерам, который был составлен на основе мнений клиентов компании, высказавших замечания по работе дилеров компании во время акции «Хороший. Плохой. Злой». Отзывы подсчитывались в соцсетях на страницах АвтоВАЗ«, интернет-клубах LADA, а также по звонкам, поступившим на телефоны горячих линии.
иллюстрация с ladalargus.net В “белый список” попали более 70 дилеров LADA. Наибольшее количество положительных отзывов получили следующие компании: “Алан-Автомобили” (Москва), “Азино-Авто” (Казань), “Авто-1” (Новосибирск).
В “черный список” вошли 120 компаний, а возглавил его один из дилеров в Красноярске, автосалон “Красноярск-Лада”. Также в него попали “Авто Моторс Компании” (Мурманск), “Альянс-М” (Республика Башкортостан), “АгроЛадаСервис” (Тольятти).
Как оказалось, в основном покупатели жалуются на серьезное завышение дилерами цен на автомобили Lada, особенно на модели, пользующиеся повышенным спросом, а также на навязывание дополнительного, часто ненужного потребителю, оборудования. “Особенно много звонков и писем стало поступать весной, когда активизировались продажи Lada Granta. „Новая классика” АвтоВАЗа пользуется огромной популярностью, соответственно, образовался дефицит автомобилей Lada Granta. Именно ажиотажный спрос и стал причиной злоупотреблений некоторыми менеджерами автосалонов — дилеров АвтоВАЗа, при этом недовольство посетителей негативно отражается на имидже компании», — говорится в официальном сообщении компании.
По данным АвтоВАЗа, из-за навязывания ненужного дополнительного оборудования и «откровенной торговли местами в очереди» клиенты переплатили уже более 0, 5 млрд рублей.