Источник «НГС.БИЗНЕС»
Крупнейший туроператор региона «Пегас-Новосибирк» лишился генерального директора и трети штата сотрудников. Гендиректор Игорь Милютин вместе с 10 коллегами уволился из компании перед новогодними праздниками. Бывшая команда «Пегаса» решила создать нового международного туроператора с головным офисом в Новосибирске. Перейдут ли к нему клиенты «Пегаса» и как после кадровых потерь справляется с работой самый массовый туроператор, сделавший полет за границу доступным практически для всех, в материале НГС.БИЗНЕС.
иллюстрация с business.ngs.ru Справка: Компания «Пегас Туристик» основана в 1998 году при участии предпринимателей из Турции. В 2005 компания разорвала отношения с турецкими партнерами, головной офис находится в Москве. «Пегас-Новосибирск» существует с 2008 года. Туроператор осуществляет вылеты по 20 направлениям (из Новосибирска — 18) и обеспечивает более 50 % пассажиропотока из «Толмачёво» на международных авиарейсах.
На днях стало известно о том, что генеральный директор крупнейшего туроператора области «Пегас-Новосибирск» Игорь Милютин уволился из компании. На его место был назначен Александр Лосев, который официально приступит к работе со 2 февраля, сообщила генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная.
Милютин возглавлял новосибирское представительство «Пегас Туристик» с 2008 года — практически с самого начала развития компании в регионе. Именно при нем «Пегас» перевернул туристический рынок Новосибирской области.
«За последние два года “Пегас” попытался перевести путешествия за границу из разряда доступных только для ограниченной части населения в разряд доступных практически всем», — председатель правления Новосибирской ассоциации туристских организаций (НАТО) Игорь Соловьев сообщил, что с приходом «Пегаса» остальным туроператорам пришлось подстроиться под их цены.
В результате путевки в Таиланд и Турцию подешевели на 30–50 %. Соловьев отметил, что благодаря «Пегасу» в сознании людей засела информация, что можно слетать за 15 тыс. руб. в Таиланд и за 18 тыс. руб. в Турцию — за границу смогли поехать те, кто об этом раньше и не мечтал.
По итогам 2011 года пассажиропоток на международных авиалиниях в аэропорту «Толмачёво» вырос на 44, 7 % по сравнению с 2010 годом и составил 993 316 человек. Доля «Пегаса» в этом пассажиропотоке составляет более 50 %, сообщила Анна Подгорная. Информацию подтвердил и г-н Соловьев.
До прихода туроператора в Новосибирск лидером по международным перевозкам из «Толмачёво» была компания S7, однако с появлением «Пегаса» они даже не стали бороться за этот рынок, напомнил г-н Соловьев: «По их расчетам, рейсы по таким ценам, которые предлагает “Пегас”, для S7 не рентабельны. Ключевой фактор успеха “Пегаса” — это цена, которую они предложили рынку, а за счет чего они ее предложили — это вопрос».
«Пегас» — единственный туроператор региона, имеющий собственную авиакомпанию — Nordwind Airlines.
До этого туроператоры лишь выкупали блоки мест или отдельные чартерные рейсы у авиакомпаний. Соловьев добавил, что среди профессионалов есть теория, что «Пегас» терпит убытки на перелетах, а прибыль получает с тех средств, которые туристы тратят уже по приезду в Турцию: «Пегасу» важно вывезти людей в Турцию, не считаясь с затратами«.
“Мы можем быть гибкими: где-то чуть-чуть потерять, чтобы потом заработать. Мы имеем возможность манипулировать ценами благодаря собственной авиакомпании, хорошей отельной базе и сети лояльных агентств”, — высказалась г-жа Подгорная. В Новосибирске у компании “Пегас” заключены договоры с 518 турагентствами, которые продают их путевки, — из них в активной базе 420 агентств, сообщил г-н Соловьев со ссылкой на Подгорную.
Экс-гендиректор “Пегаса” Игорь Милютин покинул бывшее место работы не в одиночестве. Вместе с ним заявление на увольнение по собственному желанию написали 10 сотрудников компании, что подтвердил корреспонденту НГС.БИЗНЕС временно занимающий должность гендиректора “Пегас-Новосибирск” Андрей Бугреев. Он был направлен в Новосибирск из одного из региональных офисов компании. На момент увольнения штат новосибирского офиса “Пегаса” составлял 28 человек, сообщил бывший сотрудник “Пегас-Новосибирск” Станислав Милютин.
Уволившиеся во главе с Игорем Милютиным решили создать собственную компанию VIVA Travel — первого международного туроператора с головным офисом в Новосибирске.
Информация о ценах и туристических направлениях VIVA Travel будет опубликована в начале февраля, рассказал руководитель отдела маркетинга новой компании Станислав Милютин, уточнив, что основными направлениями будут Турция и Таиланд. Штат новой компании составляет 15 человек, 10 из которых — бывшая команда “Пегаса”. Однако VIVA Travel навряд ли сможет составить конкуренцию “Пегасу” или кому-то еще из туроператоров на местном уровне, считает руководитель представительства Tez Tour в Новосибирске Галина Машухова:
“Для туризма очень важно имя, а VIVA Travel никто не знает. Чтобы заработать имя, нужно от года до трех лет. Но за последние три года я не помню, чтобы кто-то приходил на рынок туроператоров — это рисковый шаг, рынок забит”.
Несмотря на кадровые перестановки, “Пегас” продолжит работать в прежнем режиме — ничего не произойдет, считают участники рынка. Сотрудники турагентств сообщают, что никаких изменений в работе с “Пегасом” пока не заметили.
“Ходили слухи, что вообще все закроется, но самолеты летают — уже хорошо”, — резюмировал Соловьев, подчеркнув, что результаты работы новой команды можно оценивать не раньше марта.