20-23 января прошла первая в 2010 году волна проекта компании – Мониторинга настроения горожан «Скан».*
В конце января горожан просили ответить в том числе на следующие вопросы:
Есть ли у Вас лично исправный и подключенный сотовый телефон?
К какому оператору подключен Ваш сотовый телефон? Если их несколько – какой является основным сейчас?
Какими услугами сотовых операторов Вы пользовались за последнюю неделю
89% горожан ответили, что имеют исправный и подключенный сотовый телефон. Из них подключены более чем к одному оператору 14% (10% имеют 2 sim-карты, остальные – 3 и больше).
На первом месте по востребованности в Новосибирске – МТС (основным оператором для себя его считают 60% пользующихся мобильником, это все подключенные к этому оператору). Следующий оператор – БиЛайн (18% основных пользователей, 22% подключенных). Несколько меньше – Мегафон (11% используют как основной и 15% ответивших подключено к этому оператору). Теле2 используют как основного оператора 13% респондентов, имеющих сотовый телефон. Всего подключены к Теле2 18% опрошенных.
По сравнению с данными, полученными в рамках данного проекта в августе 2009 года, доли операторов рынка связи можно считать достаточно устойчивыми (изменения находятся в пределах 5%). Четыре месяца назад распределение основных операторов выглядело следующим образом МТС – 58%, БиЛайн – 23%, Мегафон – 14%. Тем не менее, Теле2, выйдя на рынок только летом, уверенно приблизил свою долю к доле Мегафона.
Самым популярным видом общения (после звонков на другие телефоны, которые делают абсолютно все владельцы телефонов) стали SMS-сообщения.
SMS-ками пользуются 70% абонентов Теле2, 65% абонентов МТС, 60% абонентов Мегафон и 40% абонентов БиЛайн. По сравнению с SМS, услуга ММS-сообщений не так популярна среди респондентов. Её используют от 4% (абоненты Теле2) до 10% (пользователи Мегафона). Современный комбикорм для людей. Более актуальной оказалась услуга «мобильный Интернет»: чаще других в Интернете «сидят» абоненты Теле2, таких (15% опрошенных), на втором месте абоненты Мегафон – 12%, далее почти 8% абонентов БиЛайн и МТС. Услуга голосовых сообщений востребована меньше других – ей пользуются около 4% абонентов и Мегафон и МТС и около 2 абонентов БиЛайн Теле2. Такой услугой как «чат» пользуются только единичные абоненты.
*Это ежемесячный опрос пятисот горожан старше 16 лет по случайным номерам домашних стационарных телефонов. Соотношение пола и возраста респондентов соответствует статистическим данным. Ошибка среднего 5%.