Федосеева Дарья, источник: «Делфи»
По данным исследования, проведенного компанией «Делфи», омичи не планируют снижать свой уровень потребления в ближайший год. А наиболее часто, как среди планировавшихся, так и среди осуществленных покупок, встречается мобильный телефон (16% и 26%) и ремонт в квартире (26% и 22% соответственно). Планирование и осуществление запланированных крупных покупок – одни из наиболее объективных показателей материального положения населения. Выявить расстановку приоритетов, оценить, какие покупки чаще совершаются спонтанно, какие запланировано, охарактеризовать аудиторию, совершающую различные виды покупок – задачи, поставленные в ходе изучения потребительского поведения омичей Исследовательской компанией «Делфи» .
Наиболее распространенные виды покупок, которые опрошенные планировали совершить в течение прошедших 12 месяцев, представлены на рис. 1. 22% опрошенных ответили, что не планировали приобрести ничего из перечисленного. Лидирующую позицию занимает ремонт в квартире: почти каждый четвертый опрошенный планировал его проведение за прошедшие 12 месяцев. На диаграмме отображены виды покупок, которые были запланированы достаточным количеством респондентов (доля группы не менее 5, 7% – ошибки выборки). К другим, мало распространенным видам запланированных покупок относятся предметы роскоши, DVD-проигрыватели и домашние кинотеатры, квартиры и дома, спортивные тренажеры, гаражи, дачи и загородные дома, полисы добровольного медицинского страхования, акции, доли в строящихся домах, земельные участки, паи в инвестиционных фондах. Данные виды покупок можно отнести к группе как более дорогостоящих.
Рис. 1. Покупки, запланированные в течение прошедших 12 месяцев.
Среди покупок, которые были совершены респондентами за прошедшие 12 месяцев, наиболее популярными являются мобильный телефон и ремонт в квартире (см. рис. 2). 21% опрошенных не приобрели ничего из перечисленного.
Рис. 2. Покупки, совершенные в течение прошедших 12 месяцев.
Причем если сопоставлять запланированные и совершенные покупки, можно сделать следующие выводы :
1. Самыми импульсивными крупными покупками являются a. мобильные телефоны (48% тех, кто купил мобильный телефон, заранее не планировали его приобрести); b. туристические путевки (для 46% купивших путевка была спонтанным решением); c. стиральные машины (40% респондентов, которые купили стиральную машину в течение года, не готовились к такой покупке заранее).
В остальных случаях более 2/3 респондентов, которые совершили крупные покупки, планировали их заранее.
2. К «несбыточным» планам, когда достаточное количество респондентов планировали покупку, но больше трети из них ее не совершили, можно отнести следующие категории покупок: a. Автомобиль (52% планировавших купить автомобиль отказались от такой покупки) b. Туристическая путевка (50% среди тех, кто был намерен приобрести тур, не купили его в течение прошедшего года) c. Компьютер (43% стремившихся купить компьютер не совершили такую покупку) d. Холодильник (среди тех, кто планировал его приобрести, 42% не стали его покупать) e. Ремонт в квартире (41% респондентов, которые были намерены проводить ремонт в квартире, не проводили его) f. Стиральная машина (35% опрошенных, наметивших покупку стиральной машины, не купили ее)
Среди планируемых в течение следующих 12 месяцев покупок (см. рис. 3) самыми распространенными можно назвать ремонт в квартире (22% опрошенных намерены его начать или продолжить) и туристическую путевку (19% опрошенных планируют ее купить). Однако, как показали данные за последние 12 месяцев, такие планы довольно часто оказываются незавершенными. 20% опрошенных не планируют приобретать ничего из перечисленного.
Рис. 3. Планируемые в течение следующих 12 месяцев покупки.
Если сравнить между собой данные о запланированных, совершенных и планируемых покупках (см. рис. 4), то можно выявить следующие тенденции:
1. Туристические путевки, автомобили, квартиры и дома запланировали купить в течение следующих 12 месяцев значительно больше респондентов, чем доля тех, кто совершил данные виды покупок. 2. Покупку мобильных телефонов и стиральных машин запланировали значительно больше респондентов, чем доля тех, кто купил данные виды товаров за последние 12 месяцев.
Рис. 4. Запланированные, совершенные и планируемые крупные покупки.
Социально-демографические характеристики тех, кто совершил крупные покупки за последние 12 месяцев, представлены в таблице 1.
Характеристики аудитории, совершившей различные покупки, показывают, что крупные покупки не всегда совершаются респондентами с высокими доходами.
Одни из наиболее популярных покупок, совершенных за последний год – мобильные телефоны, стиральные машины и туристические путевки – для большого количества респондентов являлись импульсивными.
В любом случае, в Омске в ближайший год не ожидается снижение уровня потребления, т.к. омичи запланировали большое количество крупных покупок в следующие 12 месяцев.