Наталья Березовская, «Континент Сибирь»
Как рассказывает начальник отдела продаж голосовых услуг компании «ТТК-Западная Сибирь» Людмила Мошкова, сегодня рынок междугородной и международной телефонной связи насыщен: его объем практически не меняется, происходит лишь перераспределение рынка между конкурентами. По прогнозам компании «ТТК-Западная Сибирь», в 2009 году рынок дальней связи будет по-прежнему показывать небольшие темпы роста. Если в 2008 году в Новосибирской области он увеличился на 3, 2%, то рост текущего года составит не более 3, 5% при объеме 1, 24 млрд рублей. «Для сравнения: рынок местной телефонии в Новосибирской области, по нашим прогнозам, в текущем году вырастет на 5% при объеме в 2, 5 млрд рублей, рынок внутризоновой связи — на 17% при объеме в 1, 1 млрд рублей, в то время как объемы доступа в Интернет увеличатся на 12–13%», — предполагает Мошкова.
фото: blah.ru
Коммерческий директор сибирского филиала ОАО «Ростелеком» Роман Кравцов считает, что в этом году стоит ожидать снижения темпов роста рынка голосовых услуг и уменьшения цен. «Мы предполагаем, что в 2009 году будут появляться новые тарифные планы: на услуги междугородной и международной связи готовятся выгодные тарифные предложения. При этом мы ожидаем роста показателя MOU (количество минут разговора на абонента в месяц) на 5–7% в год», — делится он.
По мнению Кравцова, одной из основных тенденций следующего года на телекоммуникационном рынке можно назвать обострение конкурентной борьбы между операторами за абонентов. «Экономическая ситуация в стране и мире заставит компании конструировать новые тарифные предложения и специальные решения, возможно, снижая цены в некоторых случаях. Однако в силу экономических проблем существенного снижения цен ожидать не стоит, — рассказывает Роман Кравцов. — Большая часть акций всегда направлена на сегмент населения ввиду его массовости, с корпоративными клиентами ведется прямая работа, продумываются индивидуальные тарифные предложения, существует традиционная система скидок, которая зависит от объема междугородных и международных звонков. В 2009 году “Ростелеком” планирует стать универсальным оператором, оказывающим полный комплекс телекоммуникационных услуг. Сейчас “Ростелеком” имеет немногим более 50% рынка дальней связи с учетом доли сотовых операторов. Общий объем рынка 2008 года оценивается экспертами в $2, 7–3 млрд. Доля рынка дальней связи, принадлежащая “Ростелекому” в Сибири, приближена к общей ситуации по стране».
Как считает генеральный директор ОАО «Ростелеком» Константин Солодухин, в 2009 году конкуренция будет усиливаться в связи с развитием hot choice, и «Ростелеком» будет терять долю рынка. По его словам, сейчас доля рынка компании в сегменте физлиц составляет 84%. Цель «Ростелекома» — 60% рынка в названном сегменте, поэтому на удержание именно этого количества абонентов будут работать маркетологи компании.
Одной из тенденций настоящего времени Солодухин называет снижение маржинальности от международных вызовов, связанное с девальвацией рубля. «Рынок работает, как сообщающиеся сосуды, — все операторы находятся в равных условиях потери маржинальности на международном рынке. Те операторы, которые снижают цены по этому направлению, рискуют остаться без прибыли», — считает он.
«Ростелеком» озвучил планы по диверсификации тарифов: наиболее выгодные предложения оператор готовит на междугородную рублевую связь. Вместо роста цен на международные направления предполагается обновление тарифной линейки. На некоторые направления цены будут повышены, на некоторые, напротив, снижены.
Людмила Мошкова считает, что в сегодняшней экономической ситуации тарифная политика оператора является немаловажным преимуществом. «Наши тарифы разрабатываются в зависимости от объема трафика по направлению. Так, например, при определенных условиях звонок из Новосибирска в Москву или Санкт-Петербург может стоить не дороже звонка в соседний регион. Такой способ формирования тарифов и индивидуальный подход позволяют организации сократить расходы на междугородную и международную связь на 20–40%».