Юлия Стрельская, «Бизнес Курс»
Повышение курса доллара заставило компанию «ЭР-Телеком» поднять абонентскую плату за кабельное телевидение на 22%. Главный конкурент оператора, компания «Омские кабельные сети», пока чувствует себя менее уверенно на рынке и не может себе позволить подвергать лояльность потребителя испытаниям.
фото: www.photosight.ru
Как и другие кабельные компании, «ЭР-Телеком» расплачивается за трансляцию иностранных каналов в валюте. С ростом курса доллара увеличилась и стоимость контента, поэтому неизменная два с половиной года абонентская плата за кабельное «Диван-ТВ» с наступлением кризиса повысилась со 139 до 169 рублей.
— Но даже такое повышение не позволяет нам за счет абонентской платы компенсировать возросшие расходы, — объясняет коммерческий директор ЗАО «Компания “ЭР-Телеком” Евгения Горевая. — Если считать в долларах, то в ноябре абонентская плата составляла 5, 1 доллара, а сейчас всего 4, 6.
Разницу “ЭР-Телеком” компенсирует за счет других услуг. Компания может себе это позволить в силу своего доминирующего положения на рынке и большого количества клиентов (по данным аналитиков компании, омский “ЭР-Телеком” занимает около 50% местного рынка платного телевидения по показателям выручки и около 63% рынка по количеству абонентской базы). А вот “Омские кабельные сети”, которые начали подключать абонентов только в прошлом году, предпочитают вести себя более осторожно.
— Однозначно компания “Омские кабельные сети” не планирует повышения абонентской платы за услуги кабельного телевидения, — обещает коммерческий директор ООО “Омские кабельные сети” Юлия Антипова. — Наша компания придерживается политики лояльности в отношении своих клиентов.
Чтобы еще больше расположить к себе клиентов, “Омские кабельные сети” стараются оптимизировать контент, заменив пять непопулярных иностранных каналов на более востребованные, правда, также иностранные, одновременно надеясь, что курс доллара будет падать. Пока же этого не произошло, кабельщикам придется сложно, тем более что на прошлой неделе косвенным конкурентом для них стал и “Сибирьтелеком”, запустивший новую для Омска услугу IP-телевидения “ТВИСТ”. Хотя месячная плата за “ТВИСТ” (по максимальному тарифу) выше “абонентки” за кабельное — примерно 250 рублей, у него есть некоторые ощутимые преимущества для определенной аудитории (интерактивность, возможность смотреть программы в удобное время). Самые продвинутые пользователи могут сменить кабель на IP.