Игорь Смольников, «Континент Сибирь»
Появление в Новосибирске торговых центров формата shopping mall оказало на новосибирскую промтоварную розницу влияние более многозначное, чем ожидалось перед стартом этих проектов. И аналитики, и операторы, работающие в прежних привычных форматах, с некоторой опаской ожидали, что новорожденные гиганты радикально изменят конфигурацию ритейла. Главным образом за счет того, что «задавят» операторов прежнего поколения. В реальности же сюжет оказался не столь фатальным. Эффект первых недель работы моллов несколько затмил реальные последствия. И эти последствия можно беспристрастно изучить только сейчас, весной.
фото: www.pi-ngp.ru
«Мы наблюдали отток в ноябре-декабре, когда моллы только что открылись, — говорит директор ТД “Галерея “МАКСИМА” Татьяна Зайко. — Но тогда расклад сил было сложно оценить — объективности мешал сам стартовый, презентационный ажиотаж. У наблюдателей был соблазн принять эмоциональную картину за экономическую. Сейчас же, когда экстаз первого знакомства прошел, когда новые торговые центры вросли в будни, ситуация выглядит иначе. Уже к марту наша аудитория практически восстановилась, завсегдатаи вернулись”.
Однако наряду с торговыми центрами, сохранившими свою аудиторию или быстро восстановившими ее после краткого “зимнего шока”, есть и объекты, серьезно пострадавшие от изменения контекста. К устойчивым проектам сами участники рынка отнесли ЦУМ и Галерею “МАКСИМА”, а вот торговый центр “Флагман” получил статус “жертвы перемен”.
“Флагман”, так же как “Зеленые купола”, “Премьер” и другие торговые центры первой генерации, довольно сильно пострадал от изменения конкурентной среды, — констатирует генеральный директор компании “Реафан” Сергей Сошкин. — Вокзальная магистраль, которая несколько лет была главной торговой улицей города, сейчас потеряла этот статус. Она достаточно оживленная, но не настолько, чтобы гарантировать успех всем операторам».
Место ТЦ «Зеленые купола» в «жертвенном списке» еще более однозначно. По большому счету, обошлось даже без пришествия шопинг-моллов. «Появление “Ройял Парка” в соседях просто поставило формальную точку, — отмечает генеральный директор ТД “Калининский” Роман Трунов. — Что же касается “Зеленых куполов”, то этот ТЦ нуждается в кардинальной реконцепции. Впрочем, оставим этот вопрос на усмотрение его собственников».
Из всех крупных промтоварных форматов «домеговской» поры наибольшую «живучесть» продемонстрировали классические универмаги — ЦУМ, ГУМ, Торговый дом «Калининский», Галерея «МАКСИМА», «Синтетика».
Так, Татьяна Зайко убеждена, что классический европейский fashion store — формат с высокой средовой устойчивостью. «Думаю, нам помогло то, что мы не отступаем от концепции классического модного универмага англо-германского типа, универмага с единым управлением, — говорит госпожа Зайко. — Он более мобилен и пластичен, нежели торговый центр, чьи ассортиментные направления поделены между арендаторами. К тому же у классического универмага режим посещения плотнее, чем у загородного молла вроде “Меги”.
“Наше положение в городском ритейлерском контексте особо не изменилось, — соглашается директор отдела маркетинга ЗАО “ЦУМ “Новосибирск” Татьяна Баженова. — Думаю, это связано с определенной устойчивостью концепции. ГУМ — другой случай, это по сути универмаг межрайонного масштаба. В межрайонной ипостаси он существовал довольно долго, и открытие новых моллов это принципиальным образом не изменило. На ГУМ повлияют скорее новые торговые центры, обступающие его со всех сторон”.
Торговый дом “Калининский” тоже планирует конвертировать нынешнюю стабильность в концептуальный рост. “В ходе запланированной будущей реконструкции мы будем развивать наш торговый дом в многофункциональный торгово-развлекательный комплекс, — объясняет Роман Трунов. — Кроме торговой зоны, мы хотим ввести зону семейного отдыха. Появится у нас и зрелищный компонент. Изменится и архитектурный облик универмага. Впрочем, новая концепция как раз сейчас находится в разработке, и оглашать ее детали пока не буду”.
Если для средних торговых центров залогом жизнеспособности становится концептуальный и физический рост, то для малых ТЦ эксперты называют самым перспективным вектором концептуальную “упругость”. “Наш способ существования в новом, меняющемся контексте — фокусирование концепции предложения, — говорит заместитель генерального директора компании “Синтетика-ПС” Евгений Можаев. — Малый универмаг при попытке объять необъятное неизбежно проигрывает большим торговым центрам. Малому и среднему ТЦ нужны концентрация, фокусировка, некоторое выделенное предложение, которое позволило бы ему отличаться и от собратьев по формату, и от больших ТЦ. У нас есть достаточно хорошо обжитая концептуальная ниша — магазин семейного, “эмоционального” ассортимента: подарки, белье, комнатная обувь, премиумное мыло ручной работы. И новые арендаторские кандидатуры мы тоже рассматриваем именно в свете этой концепции — уютные, обаятельные товары, создающие позитивное настроение”.
Специфика новосибирской ситуации в том, что все торговые комплексы вынуждены делить “один и тот же пирог”. “Такой массовой и стабильной волны приезжих, как в Москве, в Новосибирске нет, — объясняет Роман Трунов. — Покупательский ресурс ограничен: и старые, и новые ТЦ перераспределяют между собой аудиторию”.