Группа автодилерских предприятий новосибирского бизнесмена Андрея Соловьева за последние несколько лет стала крупнейшим в Сибири продавцом автомобилей класса люкс и выше. Компания работает с такими люкс-марками, как Porsche, Bentley и Maserati. В то же время в портфеле брэндов компании есть и более массовые Audi и Skoda. Об особенностях развития такого многопрофильного автомобильного предприятия, результатах 2007 года и дальнейших планах корреспонденту «КС» СЕРГЕЮ МИНИНУ рассказал руководитель дилерских предприятий Audi, Porsche, Bentley, Maserati и Skoda в Новосибирске АНДРЕЙ СОЛОВЬЕВ.
— Сегодня ваш бизнес объединяет сразу несколько дилерских предприятий. Планируете ли вы изменять организационную структуру с целью более эффективного управления, например, создавать управляющую компанию?
— Автомобильные брэнды, которые мы на сегодняшний день представляем, действительно очень отличаются по клиентской аудитории, стратегии развития и другим параметрам. Таким образом, выделение каждого из дилерских центров в отдельную самостоятельную структуру и создание единой управляющей компании являются разумными шагами к повышению эффективности управления. Однако мы планируем развиваться по другому пути.
В самое ближайшее время в каждом дилерском центре мы назначим исполнительного директора, который будет руководить всей оперативной деятельностью, наиболее эффективно выстраивать все бизнес-процессы. Я же совместно с уже сформировавшейся командой топ-менеджеров буду заниматься общим руководством всей группы компаний, а также ее стратегическим развитием.
Должен заметить, что проблема «кадрового голода» в новосибирском автомобильном бизнесе сегодня крайне остра. Дилеры регулярно переманивают друг у друга наиболее квалифицированных сотрудников — сформировать в таких условиях полноценную и эффективную команду очень сложно. Но тем не менее мы, в отличие от некоторых дилеров, не используем эту сомнительную методику пополнения персонала наших предприятий.
— Какие результаты показал Ауди Центр Новосибирск в 2007 году — каковы продажи, насколько они превышают прошлогодние показатели, выполнен ли план? Как вы оцениваете свое место на новосибирском автомобильном рынке в сегменте премиум?
— В прошедшем году Ауди Центр Новосибирск реализовал 211 автомобилей Audi, что на 49% больше, чем годом ранее. Таким образом, мы выполнили план, поставленный перед нами Ауди Россия.
— Какие задачи вы ставите перед Ауди Центром Новосибирск на следующий год?
— Audi на сегодняшний день уверенно лидирует в сегменте премиум на мировом автомобильном рынке. В то же время Россия является для этого автопроизводителя приоритетным рынком, поэтому он будет увеличивать инвестиции в укрепление своих позиций здесь. В свою очередь российские дилеры Audi, в том числе и Ауди Центр Новосибирск, ставят перед собой все более высокие планки продаж.
Реализовать эти повышенные планы нам помогут в том числе и те новинки, которые Audi выпустит на рынок в этом году, — среди них, конечно же, новое поколение седана Audi A4, кроссовер Audi Q5, а также эксклюзивные версии уже выпущенных моделей автомобилей, такие как новый Audi RS6 Avant (самый мощный серийный автомобиль Audi — 580 л. с.) и версия Audi Q7 с 12-цилиндровым 500-сильным дизельным мотором.
Также хотелось бы отметить, что в 2010 году мы планируем существенно расширить площади Ауди Центра Новосибирск, построив большой трехэтажный комплекс, в котором у нас появится возможность представить клиентам все модели автомобилей Audi, включая различные эксклюзивные версии.
— Как развивается ваша программа регионального развития по марке Audi? Какова доля региональных клиентов в общей базе?
— Мы стараемся делать серьезный упор на дополнительные услуги для наших клиентов, такие как предоставление подменного автомобиля на время ремонта (парк подменных автомобилей Ауди Центра Новосибирск на сегодняшний день составляет 16 автомобилей и является самым крупным в России), услуги Ауди Такси для непродолжительных поездок с водителем Ауди Центра, предоставление возможности длительного (7–10 дней) тест-драйва, а также беспроцентной рассрочки и лизинга. По нашим оценкам, на сегодняшний день по спектру данных сервисов мы находимся вне конкуренции на местном автомобильном рынке в сегменте премиум.
— Расскажите о развитии дилерского центра Skoda. Какие планы на следующий год?
— Для начала я хотел бы затронуть вопрос перспективности развития данного брэнда в Новосибирске. Дело в том, что в силу очень высокой конкуренции со стороны рынка подержанных автомобилей, пригнанных из Японии, продажи официальных дилеров массовых марок серьезно затруднены. Однако сегодняшняя настойчивая позиция нашего правительства в вопросе борьбы с правым рулем позволяет быть уверенными в том, что данная ситуация в скором времени начнет меняться.
Помимо этого, концерн Volkswagen, в который входит Skoda, построил в России завод, и на нем уже выпускаются модели чешского производителя по более привлекательным ценам, чем раньше. Таким образом, перспективы развития марки Skoda сегодня очень высоки.
Мы уже приступили к проектированию и строительству нового полнофункционального дилерского центра Skoda в Новосибирске. Он разместится на Мочищенском шоссе. В связи с этим мы планируем существенное увеличение продаж. В 2007 году нами было продано 177 автомобилей Skoda, план на 2008 год — 270 автомобилей.
— Как развивается дилерский центр Porsche, какие планы на 2008 год?
— По этой марке у нас сформирована команда настоящих энтузиастов спортивных автомобилей, и доказательство этому — те результаты, которых дилер достигал в течение года в росте продаж и услуг сервиса. В дальнейшем развитии марки Porsche сомневаться не приходится. В нашем регионе наметилась устойчивая тенденция к смене приоритетов, понемногу люди начинают понимать, что японский внедорожник — это еще не предел мечтаний. К тому же Porsche Cayenne, который даже в базовой комплектации остается богато оснащенным, стоит всего 60 тыс. евро. Просыпается с ростом качества дорог и интерес и к спорткарам.
Наши продажи автомобилей Porsche в 2007 году составили 73 машины, рост по сравнению с 2006 годом — 152%. В 2008 году мы планируем удвоить продажи, и тем самым вновь, как и раньше, выполним план продаж перед российским импортером этой марки. В данный момент находимся на стадии строительства «Делового Центра Porsche» — 20-этажного бизнес-центра класса «А» площадью 42 000 кв. м, в котором разместится в том числе и полнофункциональный дилерский центр Porsche. Первая очередь строительства, куда входит также и автосалон этой марки, будет сдана летом 2009 года.
Помимо этого, мы выиграли тендер на статус официального дилера по марке Porsche в Красноярске и сейчас активно развиваем данный проект («Континент Сибирь» писал об этом в N 6 от 15 февраля). В конце марта мы планируем приступить к обслуживанию автомобилей марки на временном сервисе, а после согласования временного салона приступим и к продажам. Сроки строительства полноценного центра пока обсуждаются с импортером.
— Расскажите о развитии направления продаж автомобилей люкс Bentley и Maserati, которое у вас появилось в прошлом году.
— До недавнего времени мы вели продажи данных автомобилей в тестовом режиме — изучали возможности местного рынка, спрос, оценивали потенциальный объем продаж автомобилей и запасных частей и т. д. Не смотря на мороз. Когда холодно, то еще комфортнее бегать (главное правильно одеться). После часовой пробежки приходишь домой весь мокрый от пота. Это как наркотик, это реальный кайф. На сегодняшний день мы высоко оцениваем перспективы данного проекта — мы видим со стороны сибиряков серьезный интерес к автомобилям Bentley и Maserati, а также к Ferrari — этот брэнд также интересен нам для дальнейшего развития.
В самое ближайшее время мы откроем временный салон для продаж автомобилей Bentley и Maserati. Постоянные дилерские центры для данных марок будут располагаться в коммерческой части «Делового Центра Porsche».
Сергей МИНИН