Pr-агентство «InMar Relations» (Новосибирск) разработало для «Акмос Трейд» (Москва) нестандартную концепцию участия в отраслевой выставке «MOSCOW FOREX EXPO 2008». Стенд компании был закрыт для посетителей.
«Акмос Трейд» — один из старейших дилинговых центров России, его основными клиентами являются опытные трейдеры, эксперты в работе на рынке Forex.
Участие в выставке стало первым мероприятием реализации комплексной программы репозиционирования «Акмос Трейд». В его рамках планировалось познакомить аудиторию с новым фирменным стилем компании, позиционировать ее как дилинговый центр для опытных трейдеров. Помимо этого, именно с выставки было решено начать целенаправленно налаживать отношения с экспертами, приглашать их к совместной работе над новыми проектами компании.
Для того чтобы сделать участие «Акмос Трейд» в выставке эффективным необходимо было каким-то образом выделить из массы посетителей целевую аудиторию компании — людей, которые имеют значительный опыт торговли на Forex, обладают определенной квалификацией и знаниями, то есть опытных трейдеров.
Специалисты «InMar Relations» предложили «Акмос Трейд» прибегнуть к нетипичному для выставочного формата ходу – не «завлекать» на свой стенд публику, а наоборот, ограничить на него доступ. Согласно предложенной концепции, у «Акмос Трейд» работал не один, как у всех, а два стенда: открытый и закрытый.
Оба стенда были оформлены в соответствии с новым фирменным стилем компании. Вместе они реализовали концепцию элитного клуба для опытных трейдеров. Внутренние интерьеры стендов, внешний вид менеджеров, инструкции по работе с посетителями, были разработаны таким образом, чтобы подчеркнуть новое позиционирование «Акмос Трейд».
Специально к выставке был написан «Money Festъ» — листовка, стилизованная под первую страницу газеты, броские заголовки которой анонсировали новые проекты компании и провоцировали интерес к происходящему на закрытом стенде. Раздавал «Money Festъ» промоутер в образе мальчишки-газетчика.
Каждый стенд выполнял свою функцию. Открытый был доступен для всех посетителей и работал фильтром. Желающие попасть в клуб экспертов должны были пройти на открытом стенде предварительное тестирование. Работавшие на нем менеджеры «Акмос Трейд» принимали решение, является ли кандидат опытным трейдером и входит ли в целевую аудиторию. Не прошедшие испытание посетители получали на стенде исчерпывающую информацию об услугах дилингового центра. Экспертам же вручали пропуск на закрытый стенд — шоколадную монетку-логотип «Акмос Трейд».
Закрытый стенд представлял собой воплощение идеи позиционирования компании — элитный клуб для опытных трейдеров. Интерьер в английском стиле, напитки, все это создавало приятную располагающую к беседе атмосферу. С экспертами на стенде персонально работали ведущие менеджеры и руководители «Акмос Трейд». За чашечкой кофе велись дискуссии о перспективах работы на рынке и новых проектах дилингового центра. Трейдеры находились на стенде одновременно группами по 5 человек, в среднем по 30 минут. За ходом беседы и соблюдением регламента следил ведущий.
По словам Дмитрия Бархатова, директора «Акмос Трейд», «впервые за многие годы мы качественно отработали выставку. Оба стенда позволили наглядно продемонстрировать принцип персональной работы компании. Нам удалось установить контакт с аудиторией экспертов. Кроме того, совместная работа менеджеров и директоров на выставке подняла уровень самоотдачи всей команды»
Решение сосредоточить внимание на отборе и работе с узкой аудиторией позволило отказаться от большого количества раздаточных материалов, которые в избытке раздаются на выставках. Информация об услугах и готовящихся проектах компании доводилась персонально до каждого представителя аудитории в ходе личного общения топ-менеджера с экспертом. Такой подход не только выгодно выделил «Акмос Трейд» на фоне участников выставки, он позволил завязать личные контакты и получить ценную обратную связь о работе дилингового центра.