gorn.pro

Смотри на себя: эволюция лидера

Как руководителей компании превратить в настоящих лидеров? В чем выгоды от инвестиций в развитие персонала для работодателя и бизнеса в целом? О спросе на эффективных лидеров и новом командном видении рассказывает директор управления по работе с персоналом Сибирского банка Сбербанка России, кандидат экономических наук НАТАЛЬЯ ЕГОРЕНКОВА. — Всегда ли при поиске лидеров компания готова вкладываться в сильных сотрудников и не тратить время на слабых? — В основе работы управления персоналом Сибирского банка лежит индивидуальный подход к каждому человеку, а не «слабые» или «сильные» стороны отдельных сотрудников.

Люди, представляющие банк, — это много разных «Я», с разными целями, желаниями и стремлениями. И чтобы из них образовалась корпорация с большой буквы, к разным «Я» необходимо добавить цель, которая всех объединит, откроет направление и даст развитие потенциалу каждого «Я» — от менеджеров среднего звена до руководителей высшего эшелона. Только так выбор деятельности человека становится осознанным, адаптация к работе в банке перестает быть проблемой, а мотивация повышается благодаря возможностям саморазвития.

— То есть корпоративные тренинги способны выполнять ту роль, которая им отводится: повысить лояльность сотрудников и клиентов, укрепить брэнд и поднять продажи?

— Да. Сибирский банк проводит много тренингов, направленных на внутреннее и ресурсное состояния, мотивацию, развитие управленческой компетентности наших сотрудников. Существуют программы для формирования кадрового резерва и обучения ведущих руководителей и специалистов банка. Но при этом банк активно внедряет новые технологии, сотрудничая с внешними консультантами. К примеру, в марте несколько наших руководителей прошли тренинг «Семь навыков высокоэффективных людей», организованный «Консалтинговой компанией Мак», с которой мы надеемся продолжать сотрудничество, получать новую информацию и приобретать полезные знания и навыки, позволяющие совершенствовать финансовые, управленческие и другие процессы банка.

— Что лично вам дал тренинг «Семь навыков высокоэффективных людей»?

— Пожалуй, это самый сильный тренинг, который мне когда-либо пришлось проходить. Имея богатый опыт работы в области HR-менеджмента, я не ожидала, что тренинг даст такой мощный сдвиг в переоценке себя и прежде всего в переоценке моих собственных ценностей по отношению к команде. По сути, объединяя два аспекта — личностный рост и профессиональную эффективность, — тренинг показал, что желание быть ответственным и эффективным в личном и профессиональном планах идет изнутри. И это необходимо развивать. Прорабатывая «Семь навыков» в группах, было интересно увидеть себя рядом с представителями других коммерческих банков (ОАО «УРСА Банк», банк «Алемар») и сравнить, насколько эффективно построено управление персоналом в системе Сибирского банка. Чтобы компания эффективно развивалась, необходимо выровнять знаменатель корпоративного видения, а тренинг «Семь навыков» в полной мере отвечает этим задачам, поэтому необходимо привлекать для участия в тренинге наших топ-менеджеров и руководителей среднего звена.

— Как оценить отдачу от инвестиций в подобные программы?

— Любое обучение дает сотрудникам инструментарий, который заведомо несет правильный результат. Вопрос оценки здесь чисто экономический. Другое дело — ценностные ориентации. То, что существуют корпоративный кодекс и ценности банка, понятно. А каково восприятие их сотрудниками? Ведь здесь каждый должен оценить ответственность, личную и профессиональную эффективность сквозь призму собственных ценностей и ценностей банка. Если есть совпадение ценностей, то и действия каждого руководителя будут осознанными. Сегодня Сбербанк серьезно заинтересован в руководителях, которые готовы быть проактивными. Банк готов к этому. Потому что миссия у банка — благородная. В первую очередь это помощь клиенту. И если у нас будут работать проактивные люди, то и работа каждого будет направлена прежде всего на решение конкретных проблем конкретных людей. Любой тренинг дает очень мощную подпитку нашим ценностным ориентациям. Дает возможность посмотреть на себя со стороны и заглянуть внутрь, осознать себя. Мы начинаем задумываться о том, кто я в этой жизни, для чего я нужен. На тренингах происходит осознание: человек начинает включать некий внутренний механизм и начинает думать — что я хочу, что могу. Проводить подобные тренинги необходимо, поскольку они позволяют раскрывать потенциал человека, дают возможность осознать каждой личности свои профессиональные и жизненные цели. К примеру, тренинг «Семь навыков высокоэффективных людей« показал, как важно идти по пути «зависимость-независимость-взаимозависимость»: достижение личной победы на этапе независимости позволяет нам быть свободными в мыслях и отстаивать свою точку зрения. Задача HR-менеджеров — подвести сотрудников к независимости, а потом к этапу взаимозависимости и научить работать в команде, что порой не так просто. Ведь как происходит обычно? Приходя на работу в новую организацию, мы прежде преследуем собственные интересы — только потребляем. Энтузиастов мало. Это видишь, когда начинаешь работать с персоналом. А интересно работать с человеком, когда им движет желание развивать себя как профессионала, руководителя, как лидера. Лидер — это человек, которому доверяют. Наработать авторитет и иметь доверие — большая работа над собой.

— С чего начинается эта работа?

— Все начинается с ответственности, которую человек готов взять на себя. Не бояться этой ответственности — и значит быть проактивным. Всем, кто готов к этому и намерен проводить изменения на любом уровне компании, можно посоветовать прочитать книгу С. Кови. Руководители высшего и среднего звеньев узнают из нее о том, что такое проактивность, синергия, научатся ценить различия в команде и работать слаженно. Лично мне тренинг «Семь навыков» помог еще раз увидеть и осознать свое внутреннее состояние, выявил вопросы, над которыми следует задуматься. И это хорошо. Главное в жизни — не останавливаться на достигнутом и постоянно заниматься саморазвитием и самосовершенствованием! На правах рекламы

Три совета, как развить в себе уверенность, целеустремлённость и упорство:

Современный мир очень быстро меняется и требует от нас выдерживать напряжённый ритм. Если мы хотим достичь успеха, мы должна постоянно развиваться профессионально, быть успешным в работе и карьере.  Как правильно настроить себя на нужную волну?

  1. Занятия спортом.
    Физические упражнения очень хорошо влияют на кровообращение головного мозга, за счёт этого увеличивается питание его кислородом. Так же физическая активность даёт заряд бодрости на весь день.
  2. Правильное питание.
    Это одно из главных условий для функционирования головного мозга. Обязательно включите в свой рацион морепродукты, которые положительно влияют на память, концентрацию внимания, да и просто богаты минералами.
  3. Регулярный отдых и полноценный сон.
Exit mobile version