Несмотря на прокатившуюся по Сибири волну покупок федеральными компаниями местных сотовых ритейлеров, в Кемеровской области имеется как минимум три крупных сети, которые продолжают вести свой бизнес в свободном плавании. По мнению экспертов, на такое поведение кузбасских сотовых ритейлеров влияет расширение сферы деятельности, спектра предоставляемых товаров и услуг, а также правильная маркетинговая политика.
Особая группа кузбасской сотовой розницы — крупные местные сети. Лидер среди них – «Планета Стерео» — имеет восемь салонов в областном центре, не считая салонов в близлежащих городах области. Специализируется также на продаже контрактов сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров к ним, портативной цифровой аудио- и фототехники, музыкальных и видеодисков, печати цифровых фотографий. Компания ничем не уступает по уровню сервиса и ассортименту федеральным сетям. Необходимо отметить, что «Планета Стерео» ведет не менее яркую рекламную и маркетинговую политику, чем федеральные сети, сотрудничая с крупнейшими производителями сотовых телефонов. Печать цифровых фотографий — новая и стремительно развивающаяся сфера деятельности компании. В трех салонах «Планета Стерео» сегодня работают фотолаборатории, где можно напечатать фотоснимки с любых носителей. Тут же продается вся необходимая для снимков атрибутика — альбомы, рамки, фотопленки и т. д.
Второй крупный игрок кузбасской сотовой розницы — компания «Сотчи», которая ведет свою историю с 2000 года и контролирует около 25% рынка юга Кузбасса. Ей до сих пор принадлежит 21 салон связи в Новокузнецке, Прокопьевске и Осинниках. По мнению директора этой сети Андрея Лопатина, брэнд «Сотчи» достаточно укрепился на рынке, и поэтому продавать сеть «москвичам» или становиться франчайзи у «федералов» смысла практически нет. «Мы просто берем на себя обслуживание наших клиентов, а также занимаемся ремонтом и обслуживанием телефонов, купленных в других сетях», — подчеркивает Лопатин.
Третья крупная компания сотовой розницы на Кузбассе — «Средства связи», — также базирующаяся в Новокузнецке, в начале текущего года все же поддалась искушению и продала девять магазинов сети «москвичам» — компании DIXIS. В состав федеральной сети переходят магазины, шесть из которых ранее работали под брэндом Divizion по франчайзингу. Все девять магазинов компании «Средства связи» переведены под брэнд DIXIS в декабре 2006 года.
Обособлено на рынке сотовой розницы Кузбасса существуют салоны-ломбарды. Только в Кемерове действует девять подобных магазинов, из них четыре специализируются исключительно на данной деятельности. Нельзя забывать и мелкие компании, работающие вне сетей. В Кемеровской области представлено около 45 салонов, которые при высокой конкуренции с крупными игроками существуют за счет оказания дополнительных услуг, таких как ремонт телефонов.
Но, несмотря на оптимистичные заверения представителей местной сотовой розницы, такие точки находятся на грани рентабельности.
По мнению пресс-секретаря компании «Евросеть» Очира Манджикова, причины того, что региональные дилеры продолжают самостоятельно существовать на рынке в условиях жестокой конкуренции со стороны федеральных компаний, заключаются в том, что многие из «регионалов» находятся на грани рентабельности. «Для того чтобы выжить на рынке, подавляющее большинство из них присоединяется к федеральным сетям или работает по схеме франчайзинга. Борьбы за местные сети уже не будет», — уверен Очир Манджиков. «Доля рынка федеральных сетей станет стабильной, они перестанут выдавливать друг друга с уже занятых региональных площадок, — добавляет PR-директор «Цифрограда« Татьяна Москалева. — Борьба сетей друг с другом перейдет в область маркетинговых коммуникаций с потребителями».
Как прокомментировал ситуацию аналитик ИК «ФИНАМ» Владислав Кочетков, «выживание местной сотовой розницы в принципе возможно, и ситуация на кузбасском рынке тому подтверждение. Конец стика, усыпанный дырочками для лучшей циркуляции кипятка, по инструкции нужно было опустить в кружку и залить кипятком. Что и было сделано: Но для того чтобы удержаться на плаву, необходима либо переориентация на более широкий спектр услуг, как у «Планеты Стерео«, где продажа мобильной техники — лишь один из видов бизнеса, либо достаточно большая положительная история на рынке. Кроме того, часть не самых рентабельных активов можно продать или купить франшизу, оставаясь на рынке под своим брэндом». Кроме того, по мнению аналитика, «время, когда можно продать сеть «федералам» «под ключ» уже прошло, и если даже такие гиганты, как «Евросеть«, переходят на продажу билетов в театр, явно, что для сотовой розницы настали не лучшие времена».