По словам московских представителей компании, магазины BANANA-MAMA рассчитаны на покупателей с разным уровнем дохода. Приблизительно 25 % товара находится в низшем ценовом диапазоне, 50 % – в среднем и 25-30 % ассортимента рассчитаны на покупателей с высокими доходами. При этом в компании утверждают, что «дорогой» товар у них гарантированно фирменный и на треть дешевле, чем в детских бутиках.
Справка: первый гипермаркет детских товаров BANANA-MAMA площадью 2500 кв.м. и ассортиментом более 50 000 наименований открылся в г. Москве в апреле 2004 года. За два года сеть BANANA-MAMA открыла гипермаркеты в 20-ти городах России и стала одним из лидеров среди специализированных детских сетей. Общая площадь гипермаркетов превышает сейчас 100 000 кв.м. За два года работы магазины сети посетило около 30 млн. человек, что сопоставимо с населением Москвы и Санкт-Петербурга. Как утверждает руководство компании, BANANA-MAMA активно участвует в социальных программах и поддерживает детские учреждения во всех городах, где находятся гипермаркеты сети. Периодически поставщик устраивает акции и делает скидки на свою продукцию. Для участия в закупке у Вас должен быть заполнен личный профиль, обязательно поля “Телефон” и “Имя”. Новичкам необходимо ознакомиться с разделами “Правила и Традиции СП”. Ваш заказ в закупке означает согласие со всеми правилами сайта и условиями закупки. Условия закупки:
Несмотря на то что в новом гипермаркете пока не успели выложить все товары, получить представление о ценах и ассортименте уже можно. Одну треть гипермаркета занимает одежда, другую треть – игрушки, много места занимают стеллажи с подгузниками (на 20-30 рублей дешевле средней цены по городу) и прочими предметами гигиены, детским питанием и канцтоварами. Кроме того, представлен неплохой выбор детских кроваток (от 2 до 5 тыс. рублей), детских сидений для автомобилей (от 2 тыс. рублей) и колясок.
По словам сотрудников, отдел игрушек должен пополниться. На сегодняшний день ассортимент игрушек до уровня гипермаркета не дотягивает.
Но цены действительно радуют: внушительных размеров ведро для песочницы, с разными формочками и лопатками, стоит 130 рублей, то есть на 50-70 рублей дешевле, чем в других местах города. Приятно удивляют цены и на коллекционную фирменную летнюю одежду производства Италии, Голландии и Германии – от 150 до 600 рублей. Огромный выбор обуви для малышей (средняя цена – 350-450 рублей). Ценники с товарами больше 1000 рублей в глаза не бросаются.
На всех ценниках в гипермаркете указаны две цены – обычная и по клубной карте, отличаются они в среднем на 5 %. Клубные карты (стоимостью 199 рублей) будут продаваться через месяц. Кроме того, клиентам будут предлагаться подарочные сертификаты.
«Низкие цены и качество обслуживания – наше главное конкурентное преимущество. В каком бы регионе мы ни открывались, наши цены всегда ниже, чем в среднем по городу, – рассказывает директор новосибирского филиала сети BANANA-MAMA Алексей Зайцев. – В Новосибирске мы обязательно откроем еще два гипермаркета, однако не в этом году».
Несмотря на то что полноценных аналогов у BANANA-MAMA в Новосибирске нет, конкурентную ситуацию в Новосибирске Алексей Зайцев оценивает как тяжелую. Среди главных конкурентов им были названы сети NATI и «Папайя».
По словам отказавшегося назвать свое имя сотрудника салона «Папайя», появление сети BANANA-MAMA приведет к тому, что мелкие ритейлеры отомрут и останутся только крупные игроки. Что же касается «Папайи», то ей приход новой сети не страшен – в отличие от «Бананы», «Папайя» ориентируется на состоятельных клиентов, а в этом сегменте рынка, скорее всего, ничего не изменится.
Гораздо болезненнее, считает сотрудник «Папайи», отреагируют на приход конкурента в сети NATI, ориентированной на клиентов с достатком средним и ниже среднего. И действительно, ответить на вопрос, изменится ли ситуация на рынке детских товаров, представитель NATI вежливо отказался. Неудивительно – ассортимент у NATI (до последнего момента крупнейшего игрока на детском рынке в Новосибирске), пересекается с «Бананой» процентов на 50, при этом цены в NATI обычно выше.
Владимир Иткин