Ситуация начала меняться год назад, когда в Новосибирск пришла вторая федеральная сеть – «МИР». В отличие от «Эльдорадо» эта компания уже не позиционировала себя как «дискаунтера» (продает товары по минимально низким ценам). Напротив, «МИР» сделал упор на проработанную систему обслуживания. Мало того, москвичи открыли самый большой в городе на тот момент магазин (около 2 тыс. кв. м) в одном из наиболее оживленных мест Новосибирска – около железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный.
Сегодня на новосибирском рынке бытовой техники представлены сети различных форматов: здесь присутствуют и новосибирские компании («Сибвез», «Байт»), и региональные («Айсберг», имеющий барнаульских учредителей), и московские («Эльдорадо», «МИР»). В четверку сильнейших игроков рынка по товарообороту входят «Сибвез», «Эльдорадо», «Айсберг» и «МИР». Причем только один из них («Сибвез») местный. Именно эти компании сегодня ведут жесткую борьбу.
Основные игроки новосибирского
рынка бытовой техники
| Название сети | Какая сеть | Количество торговых точек |
Общая площадь магазинов (кв. м) |
| ТД «Айсберг» | региональная | 3 | 4500 |
| ТД «Байт» | новосибирская | 4 | 2500 |
| Компания «МИР» | федеральная | 1 | 2000 |
| Корпорация «Сибвез» | региональная | 15 | около 15 000 |
| Кормпания «Эльдорадо» | федеральная | 8 | около 10 000 |
Главный конкурент корпорации «Сибвез» – компания «Эльдорадо» – продолжает позиционировать себя как «дискаунтера». Активно набирает обороты и ТД «Айсберг». Хотя эта компания появилась в городе всего около четырех лет назад, сегодня она занимает 15% рынка. Как рассказали «КС» в «Айсберге», сейчас компания специализируется на создании крупных торговых универсальных центров в стратегически важных местах города. «В любом из своих магазинов мы стараемся представить максимально широкий ассортимент. Поэтому работать в маленьких магазинах мы просто не можем», – говорит представитель «Айсберга».
Не собирается отставать и «МИР». По словам директора по маркетингу и продажам компании «МИР» Виктории Попыльковой, «в будущем году компания рассчитывает увеличить свою долю на рынке с 10% до 20-25%. Этому будет способствовать и открытие в Новосибирске нового магазина».
Помимо основных игроков, в Новосибирске есть еще несколько сетей поменьше. Одна из них – ТД «Байт». С одной стороны, эта компания одна из старейших на рынке (работает около 16 лет), с другой, крупные сети не считают ее серьезным конкурентом. Возможно, это связано с достаточно медленным (по сравнению с конкурентами) развитием сети: первый магазин «Байта» открылся в 1989 году, второй – только через 6 лет, следующие два – в 2002-ом и 2004 годах, соответственно. К тому же общая площадь магазинов этой сети не превышает 2,5 тыс. кв. м, в то время как практически у всех сильных игроков рынка средняя площадь одного магазина составляет 1,5-3 тысячи «квадратов». Сейчас ТД «Байт» занимает чуть больше 5% новосибирского рынка, но компанию это не смущает. «Это уже неплохой результат, особенно на фоне таких сильных компаний, как «Сибвез» или «МИР», – говорит Павел Черепанов. – Наше главное преимущество – огромный опыт работы. За 16 лет у нас выработались свои традиции в подготовке персонала, есть постоянные покупатели, к тому же сейчас мы специализируемся на встраиваемой технике».
В последние несколько лет на рынке стали появляться новые игроки с небольшими сетями общей площадью не более тысячи квадратных метров («Быт», «Проспект»). Многие из них раньше занимались оптовыми продажами, но, поскольку несетевых магазинов бытовой техники становится все меньше, а «сетевики» работают с производителями напрямую, оптовики были вынуждены открывать магазины самостоятельно. В общей сложности они занимают всего несколько процентов рынка, поэтому серьезной конкуренции крупным сетям не составляют. Перспективы их работы компании-лидеры оценивают по-разному. «Шансы есть у всех. Но небольшим и начинающим работать на рынке будет очень тяжело, потому что серьезных розничных компаний, где потребитель может купить встраиваемую технику для дома (с огромными финансовыми вложениями и мощной рекламой) в Новосибирске на самом деле уже достаточно», – считают в ТД «Айсберг». В ТД «Байт» более категоричны: «На мой взгляд, уже сейчас шансы таких компаний невелики. После прихода в Новосибирск еще нескольких московских компаний многие из них будут вынуждены уйти с рынка», – говорит Павел Черепанов.
Хотя на первый взгляд кажется, что сегодня предложение бытовой техники намного превышает спрос (практически в каждом районе города работает по несколько магазинов различных сетей), да и в самих компаниях говорят о высокой насыщенности рынка, в большинстве розничных сетей планируется открывать еще по одному, а то и по два магазина.
Этот парадокс объясняется просто. Появившиеся около двух лет назад потребительские кредиты активизировали спрос на бытовую технику. В целом рост объемов потребления бытовой техники и электроники в Новосибирске в текущем году составил около 30% по сравнению с предыдущим годом. В 2005 году ожидаются примерно такие же темпы. «Сформировавшийся рынок потребительских кредитов положительно отразился на продажах бытовой техники. Люди могут позволить себе покупать больше техники, в том числе и более дорогой», – говорит Павел Черепанов.
Торговцы бытовой техникой надеются и на изменение поведения покупателей. «Сегодня многие предпочитают не ехать за техникой далеко, а приобретать ее поблизости с домом, в знакомых и любимых магазинах, – считает Жанна Иванова. – Это делает перспективной разработку новых форматов магазинов с продуманной для каждого района ассортиментной политикой».
«Несомненно, имя магазина влияет на продажи, – считает Жанна Иванова из «Сибвеза». – Поэтому важно создать в целом благоприятный имидж компании». О розничном брэнде как одной из составляющих успешной работы на рынке говорят и в компании «МИР». «Для торговой компании, занимающейся продажей бытовой техники, создание и поддержание своей торговой марки – один из способов укрепления лояльности покупателей и дополнительный инструмент в конкурентной борьбе. Компаниям-брэндам легче проникать на новые рынки, а число лояльных им покупателей больше. Ведь для покупателя известное имя – это, с одной стороны, гарантия качества, а с другой – определенный статус и даже образ жизни. Безусловно, ассортимент, цены, сервис и местоположение магазинов также очень важны», – говорит Виктория Попылькова из «МИРа».
Несмотря на достаточно большое (по оценкам представителей торговых сетей, действующих в городе, насыщенность рынка колеблется от 80% до 95%) и разнообразное предложение на рынке бытовой техники, в следующем году в Новосибирске откроют свои магазины еще две московские сети – «М.Видео» и «Техносила».
Сами московские компании своими планами работы пока не делятся. Новосибирские же игроки, хотя и прогнозируют ужесточение конкуренции, в целом оценивают приход москвичей достаточно спокойно. «Региональный рынок растет намного быстрее, чем столичный. Именно это подогревает интерес московских сетей к регионам, – считают в ТД «Айсберг». – Само собой, приход московских компаний не может не привести к перераспределению рынка и покупательских потоков. Но от этого пострадают прежде всего небольшие сети».
Основным каналом для экспансии московских сетей обещают стать крупные торговые центры. Так, «МИР» в конце декабря откроет свой второй магазин в ТЦ «Фестиваль». По словам Виктории Попыльковой, популярность торговых и торгово-развлекательных комплексов понятна. «Поход за покупками уже давно превратился из обязанности в своеобразное развлечение, это один из способов снять стресс и повысить настроение. И лучше всего для этих целей подходят именно современные, комфортные торговые и торгово-развлекательные центры и комплексы. Поэтому ведущие торговые сети, и «МИР» в том числе, стали осваивать крупноформатные торговые центры». Местные компании к работе в ТЦ пока относятся настороженно. «Московские компании уже привыкли работать в ТЦ, поэтому бум строительства в Новосибирске именно торговых центров им на руку», – считает представитель «Айсберга». В самом «Айсберге» не очень высоко оценивают перспективность работы в торговых центрах, считая, что доля покупателей в таких магазинах существенно ниже среди всего числа посетителей.
Comment section