В Новосибирске прошла 1-я сибирская выставка «Бизнес-сувениры и подарки». Она была организована и проведена местными ведущими фирмами, специализирующимися на этом рынке, под эгидой РАППС и при участии ГОРНа.
Организаторы и участники выставки высоко оценивают эффективность акции, считая, что её основная задача решена.
«Цель проведения специализированной сувенирной выставки – это цивилизация рынка, через общение всех заинтересованных сторон. – Говорит директор «Кьюти дизайн» Валерий Бинкин. – Цивилизация отношений на рынке сувенирной продукции».
– Настало время идентифицироваться всем его игрокам. Рынок сувенирной продукции сегодня динамично развивается, находится на подъеме. И уже тот хаос, допустимый на начальном этапе его развития, сегодня вредит всем – как производителям сувениров, поставщикам, так и потребителям.
Дело в том, что кроме крупных и давно работающих в этой сфере организаций (таких, например, как «Студия Нова», «Фом», «Кьюти»), развелось немало фирмочек, которые реально состоят из одного человека. Как правило, организуют их бывшие сотрудники, а точнее, сотрудницы все тех же «гигантов» сувенирного рынка. Уходят и открывают подобные структуры, как правило, не высокопрофессиональные специалисты, считая, что заниматься этим бизнесом проще всего – якобы не надо ни офиса, ни телефона, ни соответствующей раскрутки, достаточно иметь определенные связи.
С одной стороны, для клиента услуги такой фирмочки дешевле: ну, какие накладные расходы у девочки, у которой в кармане сотовый телефон, отпечатанный на ксероксе прайс и точно такой же каталог, как, например, у «Фома» или «Студии Нова»?! У неё, может быть, и скидки дилерские меньше, но она накручивает сверху лишь 1%, которого ей хватает на оплату квартиры, телефона и сигарет, – и выдает меньшую цену. Но, с другой стороны, что получает за эту цену клиент? Часто не то декорирование, не то качество, поставки не в означенный срок. Иногда эти «гиганты» вообще пропадают и к нам обращаются их клиенты – помогите их найти. Если вы вегетарианец и вам необходимо набирать белки из растительной пищи — тогда Соя будет лучшим вариантом. Просто используйте соевый ИЗОЛЯТ, который дополнительно обогащается аминокислотами, чтобы повысить пищевую и биологическую ценность и очищается от антинутриентов в ходе обработки сырья.
Я ставлю под сомнение факт, что не в стабильном режиме можно выполнять серьезный объем заказов. Ведь на наш бизнес работает, как правило, слаженный и просчитанный механизм фирмы с различными структурами.
И массовые недоделки вот этих бабочек-однодневок – менеджеров тире фирм – они стали сказываться на имидже всей отрасли.
Поймите – мы не против конкуренции, мы за цивилизованную конкуренцию, а это развитый сервис, современное производство, отработанная логистика, наличие приличного складского запаса.
Корр.: Таким образом, прошедшая выставка сувенирной продукции показала, кто есть кто на этом рынке?
– Да, вот есть организаторы, которые представляют серьезные фирмы, работающие на рынке ни один год, обслуживая местных клиентов. Понятно, что по развитию они ушли так далеко, что никакая девочка-бабочка их не догонит.
Вот есть «каталоги» – это те, кто привозит, поставляет сюда «сувенирку», как правило, из столицы. В отрасли существует разделение труда. Не надо ехать в Москву, любой заказ можно реализовать здесь. «Каталоги» – они вообще не понимают: зачем к ним приходят «конечники», когда ту же продукцию можно заказать на местах по тем же ценам – у местного представителя.
У нас работают фирмы, у которых сложился имидж, сложились отношения с этими «каталогами» – это те, кто как раз организовывали эту ярмарку: «Студия Нова», «Кьюти дизайн», «Фом», ещё ряд предприятий. Принцип работы каталогов – работать как раз с дилерами, а не с конечными потребителями.
Так вот ярмарка все это и объяснила конечному потребителю.
Сами фирмы-каталоги объяснили всем участникам и посетителям ярмарки: вот есть поставщики, вот есть дилеры на местах – работайте с ними. А мы, местные фирмы, кто организовывал ярмарку, несмотря на то, что мы конкуренты, мы вместе здесь тоже говорим то, что каждый говорил врозь и чему вы, может быть, не верили: да, на рынке правила выстраиваются так.
Корр.: Вы отмечали, что ярмарка оказалась очень эффективной с точки зрения деловых контактов.
– На самом деле люди, не имеющие отношение к этому бизнесу, удивлялись, что у вас, мол, не людно, народу мало. Дело в том, что бизнес наш несколько камерный – он не носит массовый характер, как, допустим, реклама в газете, бегущая строка…
Знакомство с нашей продукцией требует достаточно вдумчивого участия: пролистать каталоги, обсудить позиции…Поэтому мы и решили организовать ярмарку именно таким образом, чтобы пришла и могла эффективно общаться именно целевая аудитория: представители рекламных агентств, представители фирм – потребителей нашей продукции. Мы расставили стенду в один рад стенды, чтобы все были друг у друга на виду и стендисты также могли выстраивать общение и между собой. Мы организовали камерный саунд – все дни на ярмарке выступали соответствующие музыкальные коллективы.
Мы ни в коем случае не выступаем в пику «Сибирской ярмарке», но организовать подобный эффект в рамках «СЯ» было бы трудно. Да, там наши менеджеры обычно к концу дня как выжитые лимоны: сотни контактов вдень, эффективных контактов единицы. Здесь десятки контактов в день, но эффективность 90%. На той же «Сибирской ярмарке» в последний день, когда пускают всех и бесплатно, мальчишки просто бегают и собирают всю раздатку. Мы сделали раздатку именно для тех, кто к нам потом придет и закажет подобные материалы с собственной символикой.
С этой точки зрения наша ярмарка оказалась очень эффективной. Да, постоянно в зале находились 2-3 десятка посетителей, но – на каждом стенде постоянно работало 2-3 человека. И это замечательно.
И хотелось бы сказать ещё об одном аспекте прошедшей ярмарки. Об аспекте образовательном. В рамках сувенирной ярмарки мы провели семинары, например,
по лазерной гравировке, по тампопечати, по шелкотрафаретной печати. Представлялись позиции вроде бы очевидные, но менеджеры РА плавают в этих вопросах. Кто их обучит? Книжки? Да, книжки интересны как теория, но общение с живым реализатором той или иной технологии – он бесценен. Таким образом, мы не только показали, что у нас общие цели и задачи, но ещё и поделились профессиональными знаниями.
Н.Осинская
Источник: Рекламный вестник
Партнер: Energy Diet